dubly.me

Pravno

Politika privatnosti

dubly.me je ekstenzija za preglednike (Chrome, Firefox) koja sinkronizira videozapise na YouTubeu, Netflixu i drugim platformama u realnom vremenu. Ova stranica objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto i kako se njima postupa.

Šta prikupljamo

  • —Adresa e-pošte — kada kreirate nalog ili se prijavite.
  • —Tekst titlova iz videa koji gledate — šalje se na naš server samo kada aktivirate sinhronizaciju, kako bi se preveo i generisao sinhronizovani zvuk. Za YouTube video zapise preuzete preko našeg servera, keširamo originalnu stazu titlova videa prema javnom ID-u videa, tako da se ponovnim pregledima ne preuzima ponovo. Prevodi se keširaju na isti način, prema ID-u videa i ciljnom jeziku, tako da se isti video ne prevodi dvaput. Nijedan keš nije povezan sa vašim nalogom.
  • —Podaci o događajima korištenja, povezani s vašim računom — za svaku sesiju sinkronizacije: platforma (na primjer YouTube, Udemy, Vimeo, Netflix, Coursera, edX, TED ili Rumble), identifikator videa, ciljni jezik, broj segmenata titlova i broj sintetiziranih znakova. Koristi se za provođenje ograničenja paketa i za osnovnu analitiku usluge.
  • —Preferencije jezika i glasa (ciljni jezik, spol glasa, dobavljač govora) — pohranjene na našem serveru uz vaš račun, tako da vaše postavke prate vas kroz sesije.
  • —Približna zemlja — izvedena iz vaše IP adrese putem našeg dobavljača hostinga, koristi se za analitiku i otkrivanje zloupotreba.
  • —Jednosmjerni, posoljeni hash vaše IP adrese — koristi se samo za otkrivanje zloupotrebe besplatnog plana na više računa. Ne pohranjujemo vašu sirovu IP adresu.
  • —Nasumični identifikator instalacije — kreiran u vašem pretraživaču prvi put kada proširenje kontaktira naš server i čuva se u skladištu proširenja. Koristimo ga za brojanje besplatnih minuta po instalaciji, kao i po nalogu, tako da se besplatni plan ne može resetovati prijavljivanjem novom adresom e-pošte. Nije povezan sa vašim identitetom, ne sadrži informacije o uređaju ili hardveru i nestaje kada uklonite proširenje.
  • —Zvuk iz videa koji gledate — samo kada video uopšte nema titlove, i samo na plaćenim planovima. Šalje se za automatsku transkripciju, kako bi postojalo nešto za prevođenje i sinhronizaciju. Sam zvuk se ne skladišti; dobijena transkripcija se kešira prema javnom ID-u videa, poput staze titlova, i nije povezana sa vašim nalogom.
  • —Događaji usluge, povezani s vašim računom i identifikatorom instalacije — kada se dostigne ograničenje plana, kada zahtjev za sinhronizaciju ne uspije na našoj strani, kada sinhronizovani audio ne uspije da se reprodukuje u vašem pretraživaču, koliko je vremena trebalo da prva sinhronizovana rečenica počne (bilježi se samo kao raspon, kao što je 2–4 sekunde), kada se otvori ekran s cijenama u proširenju, kako je vaš račun kreiran (nakon dostizanja ograničenja, nadogradnjom gostujuće sesije ili direktno) i, ako odlučite da odgovorite, kako ste čuli za dubly.me (odabrano s fiksne liste: pretraga prodavnice, prijatelj, YouTube ili društvene mreže, web stranica dubly.me ili drugo). Naziv vašeg pretraživača (na primjer Chrome ili Firefox) bilježi se uz ove događaje, uz evidenciju korištenja sinhronizacije i uz povratne informacije koje pošaljete. Koristi se za razumijevanje gdje besplatni plan prestaje da radi za ljude, koji kanali donose nove korisnike i kako da sinhronizacija počne brže i rjeđe ne uspijeva. Nijedan identifikator videa, tekst titla ili IP adresa se ne bilježe uz ove događaje.
  • —Povratne informacije koje odlučite poslati — ako ocijenite sinhronizaciju u ekstenziji, čuvamo vašu ocjenu (palac gore ili palac dolje), vaš opcionalni komentar, adresu stranice videa, ciljni jezik i platformu, povezane s vašim nalogom i identifikatorom instalacije. Kada ocijenite sinhronizaciju kao lošu, originalni redovi titlova i njihovi prijevodi s tog videa šalju se pružaocu vještačke inteligencije kako bi se utvrdilo šta nije bilo u redu.
  • —E-mailovi koje šaljete na našu adresu za podršku — ako pišete na hello@dubly.me, čuvamo adresu pošiljaoca, primaoce, predmet, obični tekst poruke i njen datum. Prilozi se ne čuvaju.
  • —Ako koristite dubly.me Android aplikaciju: ID YouTube videa koji podijelite s aplikacijom i stanje reprodukcije YouTube aplikacije (reprodukcija ili pauza, pozicija, brzina i naslov videa), koje aplikacija čita na vašem uređaju putem Android pristupa obavještenjima. Aplikacija ne čita vaša obavještenja. Stanje reprodukcije ostaje na vašem uređaju.
  • —Kada uklonite proširenje — vaš pretraživač otvara stranicu na dubly.me. Njena adresa sadrži verziju proširenja, vaš jezik za sinhronizaciju, grubi nivo korištenja (nije isprobano, isprobano ili korišteno) i otprilike koliko dugo je proširenje bilo instalirano. Odgovaranje na pitanje na toj stranici je opcionalno. Posjeta i vaš odgovor se ne pohranjuju uz vaš račun, vaš identifikator instalacije ili vašu IP adresu i brišu se nakon 180 dana.
  • —Ako sinhronizacija ne uspije na web-lokaciji koja nije YouTube, pohranjujemo naziv web-lokacije (na primjer example.com) kako bismo znali koje web-lokacije treba podržati. Ne pohranjujemo adresu stranice niti video.

Kako koristimo

  • —Vaša e-mail adresa se koristi za prijavu (Supabase Auth), za slanje servisnih e-mailova o vašem nalogu i pretplati (na primjer potvrdu plaćanja ili podsjetnik za obnovu) i, samo ako nam pošaljete povratne informacije, za odgovor na njih. Ne šaljemo marketinške e-mailove.
  • —Tekst podnaslova se prosljeđuje dobavljaču prijevoda i dobavljaču pretvaranja teksta u govor kako bi se generirao sinhronizovani audio. Nijedan od njih ne pohranjuje ovaj tekst duže od trajanja zahtjeva. Tekst za čitanje može se poslati dobavljaču pretvaranja teksta u govor direktno iz Vašeg preglednika; u tom slučaju dobavljač dobija i Vašu IP adresu.
  • —Podaci o događajima korištenja pohranjuju se radi primjene ograničenja plana i razumijevanja na kojim platformama i jezicima se usluga koristi. Broj minuta se resetuje svaki dan u 00:00 UTC.
  • —Nikada ne prodajemo, iznajmljujemo ili razmjenjujemo vaše lične podatke trećim stranama.
  • —Povratne informacije se koriste za pronalaženje i rješavanje problema s kvalitetom sinhronizacije i za odgovor vama. Odgovor može biti sastavljen uz pomoć pružaoca vještačke inteligencije; osoba pročita i odobri svaki odgovor prije nego što bude poslan.
  • —E-mailovi za podršku se koriste da vam odgovorimo. Pružalac vještačke inteligencije razvrstava svaki e-mail u kategoriju (plaćanje, problem, pitanje ili spam) i prepoznaje njegov jezik, a može pomoći i u sastavljanju odgovora; osoba pročita i odobri svaki odgovor prije nego što bude poslan.
  • —Android aplikacija koristi stanje reprodukcije YouTube aplikacije samo na vašem uređaju, kako bi svaku dabovanu rečenicu započela u pravom trenutku. Kao i proširenje za preglednik, šalje ID videa i titlove na naš server radi prevođenja i ozvučavanja.

Usluge trećih strana

  • —Supabase — autentifikacija i baza podataka (e-pošta, plan, događaji korištenja, preferencije). Pravilnik o privatnosti: supabase.com/privacy.
  • —Provajderi prevoda — na YouTubeu besplatni plan u trenutnoj verziji ekstenzije koristi YouTubeov vlastiti automatski prijevod u vašem pregledniku, pa tekst titlova ne stiže do naših provajdera prevoda. Starije verzije ekstenzije i besplatno korištenje na drugim stranicama, dok se ono ne isključi, i dalje ga šalju dolje navedenim provajderima, kao i AI prijevod na planu Basic: podrazumevano DeepSeek, sa Groq, Google Gemini (plaćeni API) i Anthropic Claude korišćenim kao alternative ili rezervne opcije. Nijedan podatak se ne zadržava za obuku.
  • —Dobavljači sinteze govora — Microsoft Edge TTS, Google Cloud Text-to-Speech i OpenAI. Tekst se obrađuje u realnom vremenu i ne pohranjuje se.
  • —Stripe — obrada plaćanja. Nikada ne vidimo niti pohranjujemo podatke vaše kartice. Politika privatnosti: stripe.com/privacy.
  • —Pružalac usluge prepoznavanja govora — Groq, koristi se samo kada video nema sopstvene titlove. Zvuk se obrađuje u realnom vremenu, ne skladišti se i ne zadržava se za obuku.
  • —Brevo — šalje naše e-mailove (e-mailove za prijavu i potvrdu, e-mailove o nalogu i pretplati, odgovore na vaše povratne informacije). Prima vašu e-mail adresu i sadržaj e-maila. Politika privatnosti: brevo.com/legal/privacypolicy.
  • —Pružaoci vještačke inteligencije za povratne informacije i e-mailove za podršku — Groq dijagnosticira prijevod iza sinhronizacije koju ste ocijenili kao lošu, a odgovori na vaše povratne informacije mogu biti sastavljeni uz pomoć jednog od gore navedenih provajdera prevoda. E-mailovi za podršku poslani na hello@dubly.me razvrstavaju se u kategoriju i odgovor može biti sastavljen na isti način. Vrijede isti uslovi: nijedan podatak se ne zadržava za obuku.
  • —Resend — prima e-mailove poslane na našu adresu za podršku i prosljeđuje ih našem serveru. Obrađuje adresu pošiljaoca i sadržaj e-maila. Politika privatnosti: resend.com/legal/privacy-policy.
  • —YouTube (Google) — da bi pročitala titlove videa, Android aplikacija učitava YouTube stranicu videa koji ste podijelili unutar aplikacije bez prikazivanja ili reprodukcije videa. YouTube prima vašu IP adresu i informacije o uređaju, kao i pri svakoj posjeti YouTubeu. Politika privatnosti: policies.google.com/privacy.

Zadržavanje podataka

  • —Podaci vašeg računa (e-pošta, status plana, podaci o korištenju) čuvaju se dok vaš račun postoji.
  • —Tekst titlova i prijevodi ne pohranjuju se uz vaš račun. Izvorne staze titlova i njihovi prijevodi keširaju se prema javnom identifikatoru videozapisa. Sinkronizirani zvuk generira se za svaki zahtjev i ne pohranjuje se na našim poslužiteljima. Jedini izuzetak je naš primjer videa: njegov sinhronizirani audio pripremamo unaprijed i čuvamo na našim serverima kako bi se brzo pokrenuo. Ne sadrži nikakve lične podatke.
  • —Svoj račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku u ekstenziji: otvorite je dok ste prijavljeni i pritisnite Izbriši račun. Možete nam pisati i na hello@dubly.me.
  • —Događaji usluge se brišu nakon 180 dana. Događaji povezani s vašim računom se brišu zajedno s vašim računom.
  • —Povratne informacije se čuvaju dok god postoji vaš nalog i brišu se zajedno s vašim nalogom.
  • —E-mailovi za podršku se brišu godinu dana nakon posljednje poruke u razgovoru.
  • —Kada izbrišete svoj račun, čuvamo jednosmjerni hash vaše e-mail adrese — ne i samu adresu — u dvije svrhe. Kako se dnevni limit besplatnog plana ne bi mogao resetirati brisanjem računa i ponovnim kreiranjem, hash i današnja potrošnja čuvaju se do kraja sljedećeg dana. Kako vam ne bismo poslali naš jednokratni zahtjev za recenziju trgovine drugi put, hash se čuva dok ne zatražite da ga uklonimo.

Vaša prava

  • —Imate pravo pristupa, ispravke ili brisanja vaših ličnih podataka u bilo kojem trenutku.
  • —Da biste izvezli ili izbrisali svoje podatke, kontaktirajte nas na dolje navedenu adresu.
  • —Ako ste u Evropskom ekonomskom prostoru, imate dodatna prava prema GDPR-u.

Kolačići

  • —Ne postavljamo nikakve kolačiće za praćenje ili oglašavanje osim ako se ne odlučite za to. Odabir "samo neophodno" u obavijesti o kolačićima znači da se nijedan ne postavlja uopšte. Ako prihvatite analitiku, Google Analytics postavlja kolačiće i vaša IP adresa je anonimizirana.
  • —Vaša sesija prijave proširenja pohranjuje se u storage proširenja preglednika, a ne u kolačiće. Proširenje ne čita niti šalje kolačiće sa web lokacija koje posjećujete.

Kontakt

  • —Pitanja ili zahtjevi: hello@dubly.me
  • —Posljednje ažuriranje: 24. listopada 2026.

Ograničena upotreba

  • —Podaci prikupljeni od strane dubly.me koriste se isključivo za pružanje i poboljšanje usluge sinhronizacije. Ne koristimo vaše podatke za oglašavanje, profiliranje zasnovano na interesima ili bilo koju svrhu koja nije povezana sa osnovnom funkcijom ekstenzije.

Sigurnost podataka

  • —Svi podaci poslati našim serverima šalju se putem šifrovanih HTTPS veza.
  • —Podaci računa pohranjeni u našoj bazi podataka (Supabase) zaštićeni su industrijskim sigurnosnim mjerama. Ni zvuk videozapisa koji gledate ni sinkronizirani zvuk koji generiramo ne pohranjuju se na našim poslužiteljima. Staze titlova i njihovi prijevodi keširaju se prema javnim identifikatorima videozapisa, bez poveznice s vašim računom. Jedini izuzetak je sinhronizirani audio našeg primjera videa.

Chrome dozvole

  • —storage — pohranjuje vašu sesiju prijave i vaše preferencije sučelja u pregledniku.
  • —scripting — detektuje aktivni video i ubacuje sučelje za sinhronizaciju. Čitamo samo podatke podnaslova sa stranice, a ne vašu povijest pregledavanja ili lični sadržaj.
  • —identity — koristi se samo za opcionalni tok prijave "Nastavi sa Googleom".
  • —Host permissions — potrebne za pokretanje proširenja na video lokacijama gdje aktivirate sinhronizaciju. Proširenje djeluje na stranici samo kada pronađe video element i vi započnete sinhronizaciju.

Privatnost djece

  • —dubly.me nije namijenjen djeci mlađoj od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo lične podatke od djece.

Ažuriranja politike

  • —Ako napravimo značajne promjene u ovoj politici, ažuriraćemo datum na dnu ove stranice.
  • —Nastavak korišćenja ekstenzije nakon objavljivanja promjena predstavlja prihvatanje ažurirane politike.

Kontrolor podataka

  • —Sisum OÜ, registarski kod 16335961.
  • —Kaasiku tn 32b, Jõhvi küla, Jõhvi vald, 41541 Ida-Viru maakond, Estonija.
  • —Kontakt: hello@dubly.me

Pravni osnov za obradu (GDPR čl. 6)

  • —Adresa e-pošte — izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b)): neophodno za autentifikaciju i upravljanje vašim nalogom.
  • —Podaci o korištenju — izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b): neophodno za primjenu ograničenja besplatnog plana.
  • —Tekst titlova — izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b)): neophodno za pružanje usluge sinhronizacije.
  • —Povratne informacije — legitimni interes (Art. 6(1)(f)): poboljšanje kvaliteta sinhronizacije i odgovaranje na povratne informacije koje ste odlučili poslati nam.
  • —E-mailovi za podršku — legitimni interes (Art. 6(1)(f)): odgovaranje na poruke koje nam pošaljete.

Nadzorni organ

  • —Imate pravo podnijeti žalbu nadzornom organu. U Estoniji: Inspekcija za zaštitu podataka (Andmekaitse Inspektsioon), www.aki.ee.
  • —Ako se nalazite u drugoj zemlji EU/EEA, možete kontaktirati svoj lokalni nadzorni organ.

Stanovnici Kalifornije (CCPA)

  • —Ne prodajemo lične podatke. Stanovnici Kalifornije nas mogu kontaktirati na hello@dubly.me da bi ostvarili bilo koja dodatna prava prema CCPA.