dubly.me

Правни

Политика за поверителност

dubly.me е браузърно разширение (Chrome, Firefox), което дублира видеоклипове в YouTube, Netflix и други платформи в реално време. Тази страница обяснява какви данни събираме, защо и как се обработват.

Какво събираме

  • —Имейл адрес — когато създавате акаунт или влизате.
  • —Текст на субтитрите от видеоклипа, който гледате — изпраща се до нашия сървър само когато активирате дублиране, за да бъде преведен и да се генерира дублирано аудио. За видеоклипове от YouTube, извлечени чрез нашия сървър, ние кешираме оригиналната субтитрова пътека на видеоклипа спрямо публичния идентификатор на видеоклипа, така че повторните прегледи да не я извличат отново. Преводите се кешират по същия начин, спрямо идентификатора на видеоклипа и целевия език, така че един и същ видеоклип да не се превежда два пъти. Нито един кеш не е свързан с вашия акаунт.
  • —Данни за използване, свързани с вашия профил — за всяка сесия за дублаж: платформата (например YouTube, Udemy, Vimeo, Netflix, Coursera, edX, TED или Rumble), идентификатор на видеоклипа, вашия целеви език, броя на сегментите със субтитри и броя на синтезираните символи. Използват се за спазване на лимитите на плана и за основни анализи на услугата.
  • —Предпочитания за език и глас (целеви език, пол на гласа, доставчик на реч) — съхраняват се на нашия сървър спрямо вашия акаунт, така че настройките ви да ви следват през сесиите.
  • —Приблизителна държава — изведена от вашия IP адрес чрез нашия хостинг доставчик, използвана за аналитика и откриване на злоупотреби.
  • —Еднопосочна, осолена хеш стойност на вашия IP адрес — използва се само за откриване на злоупотреба със свободния план в множество акаунти. Ние не съхраняваме вашия суров IP адрес.
  • —Случаен идентификатор на инсталацията — създаден във вашия браузър при първия контакт на разширението с нашия сървър и съхраняван в хранилището на разширението. Използваме го, за да броим безплатните минути на инсталация, както и на акаунт, така че безплатният план да не може да бъде нулиран чрез регистрация с нов имейл адрес. Той не е свързан с вашата самоличност, не съдържа информация за устройството или хардуера и изчезва, когато премахнете разширението.
  • —Аудио от видеоклипа, който гледате — само когато видеоклипът изобщо няма субтитри и само при платени планове. Изпраща се за автоматична транскрипция, за да има какво да се превежда и дублира. Самото аудио не се съхранява; полученият препис се кешира спрямо публичния идентификатор на видеоклипа, като субтитрова пътека, и не е свързан с вашия акаунт.
  • —Събития на услугата, свързани с вашия акаунт и идентификатор на инсталацията — когато бъде достигнат лимит на плана, когато заявка за дублаж се провали от наша страна, когато дублираното аудио не се възпроизведе във вашия браузър, колко време е отнело първото дублирано изречение да започне (записва се само като диапазон, например 2–4 секунди), когато е отворен екранът с цените в разширението, как е създаден вашият акаунт (след достигане на лимит, чрез надграждане на гостуваща сесия или директно) и, ако изберете да отговорите, как сте чули за dubly.me (избрано от фиксиран списък: търсене в магазина, приятел, YouTube или социални мрежи, уебсайтът dubly.me или друго). Името на вашия браузър (например Chrome или Firefox) се записва с тези събития, с записите за използване на дублаж и с обратната връзка, която изпращате. Използва се, за да се разбере къде безплатният план спира да работи за хората, които канали водят нови потребители и как да се направи дублажът да започва по-бързо и да се проваля по-рядко. С тези събития не се записват идентификатор на видео, текст на субтитри или IP адрес.
  • —Обратна връзка, която изберете да изпратите — ако оцените дублаж в разширението, съхраняваме вашата оценка (палец нагоре или надолу), незадължителния ви коментар, адреса на страницата на видеото, целевия език и платформата, свързани с вашия акаунт и идентификатора на инсталацията. Когато оцените дублаж като лош, оригиналните редове на субтитрите и техните преводи от това видео се изпращат на доставчик на изкуствен интелект, за да се установи какво се е объркало.
  • —Имейли, които изпращате на нашия адрес за поддръжка — ако пишете на hello@dubly.me, съхраняваме адреса на подателя, получателите, темата, обикновения текст на съобщението и датата му. Прикачените файлове не се съхраняват.
  • —Ако използвате приложението dubly.me за Android: идентификаторът на видеото в YouTube, което споделяте с приложението, и състоянието на възпроизвеждане на приложението YouTube (възпроизвеждане или пауза, позиция, скорост и заглавие на видеото), което приложението чете на вашето устройство чрез достъпа до известия на Android. Приложението не чете вашите известия. Състоянието на възпроизвеждане остава на вашето устройство.
  • —Когато премахнете разширението — браузърът ви отваря страница на dubly.me. Адресът ѝ съдържа версията на разширението, езика ви за дублаж, приблизително ниво на използване (не е опитвано, опитвано или използвано) и приблизително колко дълго е било инсталирано разширението. Отговарянето на въпроса на тази страница е по избор. Посещението и отговорът ви не се съхраняват с вашия акаунт, вашия идентификатор на инсталацията или вашия IP адрес и се изтриват след 180 дни.
  • —Ако дублажът се провали на сайт, различен от YouTube, съхраняваме името на сайта (например example.com), за да знаем кои сайтове да поддържаме. Не съхраняваме адреса на страницата или видеото.

Как го използваме

  • —Вашият имейл адрес се използва за вход (Supabase Auth), за изпращане на служебни имейли относно вашия акаунт и абонамент (например потвърждение на плащане или напомняне за подновяване) и, само ако ни изпратите обратна връзка, за отговор на нея. Не изпращаме маркетингови имейли.
  • —Текстът на субтитрите се препраща до доставчик на преводи и до доставчик на текст към реч, за да се генерира дублираният аудио запис. Нито един от тях не съхранява този текст извън продължителността на заявката. Текстът за озвучаване може да бъде изпратен до доставчика на текст към реч директно от Вашия браузър; в този случай доставчикът получава и Вашия IP адрес.
  • —Данните за събитията на употреба се съхраняват, за да се прилагат ограниченията на плана и да се разбере на кои платформи и езици се използва услугата. Броят минути се нулира всеки ден в 00:00 UTC.
  • —Ние не продаваме, отдаваме под наем или търгуваме вашите лични данни на трети страни, никога.
  • —Обратната връзка се използва за откриване и отстраняване на проблеми с качеството на дублажа и за отговор на вас. Отговорът може да бъде изготвен с помощта на доставчик на изкуствен интелект; човек преглежда и одобрява всеки отговор, преди да бъде изпратен.
  • —Имейлите за поддръжка се използват, за да ви отговорим. Доставчик на изкуствен интелект сортира всеки имейл в категория (плащане, проблем, въпрос или спам) и разпознава езика му, а може и да помогне при изготвянето на отговор; човек преглежда и одобрява всеки отговор, преди да бъде изпратен.
  • —Приложението за Android използва състоянието на възпроизвеждане на приложението YouTube само на вашето устройство, за да започва всяко дублирано изречение в точния момент. Подобно на разширението за браузър, то изпраща идентификатора на видеото и субтитрите на нашия сървър, за да бъдат преведени и озвучени.

Услуги от трети страни

  • —Supabase — удостоверяване и база данни (имейл, план, събития на употреба, предпочитания). Политика за поверителност: supabase.com/privacy.
  • —Доставчици на превод — в YouTube безплатният план в текущото разширение използва собствения автоматичен превод на YouTube във вашия браузър, така че текстът на субтитрите не достига до нашите доставчици на превод. По-старите версии на разширението и безплатното използване на други сайтове, докато то не бъде изключено, все още го изпращат до посочените по-долу доставчици, както и AI преводът в плана Basic: по подразбиране DeepSeek, като алтернативи или резервни варианти се използват Groq, Google Gemini (платен API) и Anthropic Claude. Не се съхраняват данни за обучение.
  • —Доставчици на синтез на реч — Microsoft Edge TTS, Google Cloud Text-to-Speech и OpenAI. Текстът се обработва в реално време и не се съхранява.
  • —Stripe — обработка на плащания. Никога не виждаме или съхраняваме данните на вашата карта. Политика за поверителност: stripe.com/privacy.
  • —Доставчик на разпознаване на реч — Groq, използва се само когато видеоклипът няма собствени субтитри. Аудиото се обработва в реално време, не се съхранява и не се запазва за обучение.
  • —Brevo — изпраща нашите имейли (имейли за вход и потвърждение, имейли за акаунта и абонамента, отговори на вашата обратна връзка). Получава вашия имейл адрес и съдържанието на имейла. Политика за поверителност: brevo.com/legal/privacypolicy.
  • —Доставчици на изкуствен интелект за обратна връзка и имейли за поддръжка — Groq диагностицира превода зад дублаж, който сте оценили като лош, а отговорите на вашата обратна връзка може да бъдат изготвени с един от доставчиците на превод, изброени по-горе. Имейлите за поддръжка, изпратени до hello@dubly.me, се класифицират в категория и отговор може да бъде изготвен по същия начин. Прилагат се същите условия: не се съхраняват данни за обучение.
  • —Resend — получава имейлите, изпратени на нашия адрес за поддръжка, и ги предава на нашия сървър. Обработва адреса на подателя и съдържанието на имейла. Политика за поверителност: resend.com/legal/privacy-policy.
  • —YouTube (Google) — за да прочете субтитрите на дадено видео, приложението за Android зарежда страницата на видеото в YouTube, което сте споделили, вътре в приложението, без да я показва или възпроизвежда видеото. YouTube получава вашия IP адрес и информация за устройството, както при всяко посещение на YouTube. Политика за поверителност: policies.google.com/privacy.

Съхранение на данни

  • —Данните за вашия акаунт (имейл, статус на плана, данни за използване) се пазят, докато съществува вашият акаунт.
  • —Текстът на субтитрите и преводите не се съхраняват към вашия акаунт. Оригиналните субтитрови пътеки и техните преводи се кешират спрямо публичния идентификатор на видеото. Дублираното аудио се генерира за всяка заявка и не се съхранява на нашите сървъри. Единственото изключение е нашето примерно видео: подготвяме дублираното му аудио предварително и го съхраняваме на нашите сървъри, за да стартира бързо. То не съдържа лични данни.
  • —Можете да изтриете акаунта си по всяко време в разширението: отворете го, докато сте влезли, и натиснете Изтриване на акаунт. Можете също да ни пишете на hello@dubly.me.
  • —Събитията на услугата се изтриват след 180 дни. Събитията, свързани с вашия акаунт, се изтриват заедно с вашия акаунт.
  • —Обратната връзка се пази, докато съществува вашият акаунт, и се изтрива заедно с него.
  • —Имейлите за поддръжка се изтриват една година след последното съобщение в разговора.
  • —Когато изтриете акаунта си, ние запазваме еднопосочна хеш стойност на вашия имейл адрес — не самия адрес — за две цели. За да не може дневният лимит на безплатния план да бъде нулиран чрез изтриване на акаунт и създаването му отново, хеш стойността и използването за съответния ден се пазят до края на следващия ден. За да не ви изпращаме повторно нашата еднократна покана за отзив в магазина, хеш стойността се пази, докато не поискате да я премахнем.

Вашите права

  • —Имате право да получите достъп, коригирате или изтриете вашите лични данни по всяко време.
  • —За да експортирате или изтриете данните си, свържете се с нас на посочения по-долу адрес.
  • —Ако сте в Европейското икономическо пространство, имате допълнителни права съгласно GDPR.

Бисквитки

  • —Ние не задаваме бисквитки за проследяване или реклама, освен ако не се съгласите. Избирането на „само необходими“ в известието за бисквитки означава, че изобщо не се задават такива. Ако приемете анализи, Google Analytics задава бисквитки и вашият IP адрес се анонимизира.
  • —Вашата сесия за вход в разширението се съхранява в storage на разширението в браузъра, а не в бисквитки. Разширението не чете и не изпраща бисквитки от сайтовете, които посещавате.

Контакт

  • —Въпроси или запитвания: hello@dubly.me
  • —Последна актуализация: 24 октомври 2026 г.

Ограничена употреба

  • —Данните, събрани от dubly.me, се използват единствено за предоставяне и подобряване на услугата за дублиране. Ние не използваме вашите данни за реклама, профилиране въз основа на интереси или за каквато и да е цел, несвързана с основната функция на разширението.

Сигурност на данните

  • —Всички данни, предавани към нашите сървъри, се изпращат чрез криптирани HTTPS връзки.
  • —Данните за акаунта, съхранявани в нашата база данни (Supabase), са защитени с мерки за сигурност, стандартни за индустрията. Нито аудиото на видеото, което гледате, нито дублираното аудио, което генерираме, се съхраняват на нашите сървъри. Субтитровите пътеки и техните преводи се кешират спрямо публични идентификатори на видеоклипове, без връзка с вашия акаунт. Единственото изключение е дублираното аудио на нашето примерно видео.

Chrome разрешения

  • —storage — съхранява вашата сесия за вход и вашите предпочитания за интерфейса в браузъра.
  • —scripting — открива активния видеоклип и инжектира интерфейса за дублиране. Ние четем само данни от субтитрите от страницата, а не вашата история на сърфиране или лично съдържание.
  • —identity — използва се само за незадължителния процес на вход "Продължи с Google".
  • —Host permissions — необходими за стартиране на разширението на видео сайтовете, където активирате дублиране. Разширението действа на страница само след като открие видео елемент и вие стартирате дублиране.

Поверителност на децата

  • —dubly.me не е насочен към деца под 13 години. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца.

Актуализации на политиката

  • —Ако направим съществени промени в тази политика, ще актуализираме датата в долната част на тази страница.
  • —Продължаващото използване на разширението след публикуване на промените представлява приемане на актуализираната политика.

Контрольор на данните

  • —Sisum OÜ, регистрационен код 16335961.
  • —ул. Каазику 32б, с. Йъхви, общ. Йъхви, 41541 Ида-Вируски окръг, Естония.
  • —Контакт: hello@dubly.me

Правно основание за обработка (GDPR чл. 6)

  • —Имейл адрес — изпълнение на договор (чл. 6(1)(б)): необходимо за удостоверяване и управление на вашия акаунт.
  • —Данни за използване — изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“): необходимо за прилагане на лимита на безплатния план.
  • —Текст на субтитри — изпълнение на договор (чл. 6(1)(б)): необходимо за предоставяне на услугата за дублиране.
  • —Обратна връзка — легитимен интерес (Art. 6(1)(f)): подобряване на качеството на дублажа и отговаряне на обратна връзка, която сте избрали да ни изпратите.
  • —Имейли за поддръжка — легитимен интерес (Art. 6(1)(f)): отговаряне на съобщенията, които ни изпращате.

Надзорен орган

  • —Имате право да подадете жалба до надзорен орган. В Естония: Инспекция за защита на данните (Andmekaitse Inspektsioon), www.aki.ee.
  • —Ако се намирате в друга страна от ЕС/ЕИП, можете да се свържете с местния надзорен орган.

Жители на Калифорния (CCPA)

  • —Ние не продаваме лични данни. Жителите на Калифорния могат да се свържат с нас на hello@dubly.me, за да упражнят всякакви допълнителни права съгласно CCPA.