Legal

Política de privadesa

dubly.me és una extensió de navegador (Chrome, Firefox) que dobla vídeos a YouTube, Netflix i altres plataformes en temps real. Aquesta pàgina explica quines dades recollim, per què i com es tracten.

Què recopilem

—Adreça de correu electrònic: quan creeu un compte o inicieu sessió.
—Text dels subtítols del vídeo que esteu mirant — enviat al nostre servidor només quan activeu el doblatge, per tal de traduir-lo i generar àudio doblat. Per als vídeos de YouTube obtinguts a través del nostre servidor, emmagatzemem en memòria cau la pista de subtítols original del vídeo associada a l'ID públic del vídeo perquè les visualitzacions repetides no la tornin a obtenir. Les traduccions s'emmagatzemen en memòria cau de la mateixa manera, associades a l'ID del vídeo i a l'idioma de destinació, de manera que el mateix vídeo no es tradueix dues vegades. Cap de les memòries cau està vinculada al vostre compte.
—Dades d'esdeveniments d'ús, vinculades al vostre compte: per a cada sessió de doblatge, la plataforma (per exemple, YouTube, Udemy, Vimeo, Netflix, Coursera, edX, TED o Rumble), un identificador de vídeo, el vostre idioma de destinació, el nombre de segments de subtítols i el nombre de caràcters sintetitzats. S'utilitzen per aplicar els límits del pla i per a anàlisis bàsiques del servei.
—Preferències de llenguatge i veu (llenguatge de destinació, gènere de veu, proveïdor de veu) — emmagatzemades al nostre servidor contra el vostre compte, de manera que les vostres configuracions us segueixen entre sessions.
—País aproximat — derivat de la vostra adreça IP a través del nostre proveïdor d'allotjament, utilitzat per a analítiques i detecció d'abusos.
—Un hash unidireccional i salat de la vostra adreça IP — utilitzat només per detectar abusos del pla gratuït en múltiples comptes. No emmagatzemem la vostra adreça IP en brut.
—Un identificador d'instal·lació aleatori: creat al vostre navegador la primera vegada que l'extensió contacta amb el nostre servidor i es manté emmagatzemat a l'extensió. L'utilitzem per comptar els minuts gratuïts per instal·lació, així com per compte, de manera que el pla gratuït no es pugui restablir registrant-se amb una nova adreça electrònica. No està vinculat a la vostra identitat, no conté informació del dispositiu o del maquinari, i desapareix quan elimineu l'extensió.
—Àudio del vídeo que esteu mirant — només quan el vídeo no té subtítols, i només en plans de pagament. S'envia per a la transcripció automàtica, de manera que hi hagi alguna cosa per traduir i doblar. L'àudio en si no s'emmagatzema; la transcripció resultant s'emmagatzema en memòria cau associada a l'ID públic del vídeo, com una pista de subtítols, i no està vinculada al vostre compte.
—Esdeveniments del servei, vinculats al vostre compte i a l'identificador d'instal·lació — quan s'assoleix un límit del pla, quan una sol·licitud de doblatge falla per la nostra banda, quan l'àudio doblat no es reprodueix al vostre navegador, quant de temps va trigar a començar la primera frase doblada (registrat només com un interval, com ara 2–4 segons), quan s'obre la pantalla de preus de l'extensió, com es va crear el vostre compte (després d'assolir un límit, millorant una sessió de convidat o directament) i, si trieu respondre, com vau conèixer dubly.me (triat d'una llista fixa: cerca a la botiga, un amic, YouTube o xarxes socials, el lloc web de dubly.me o altres). El nom del vostre navegador (per exemple Chrome o Firefox) es registra amb aquests esdeveniments, amb els registres d'ús de doblatge i amb els comentaris que envieu. S'utilitza per entendre on el pla gratuït deixa de funcionar per a les persones, quins canals porten nous usuaris i com fer que el doblatge comenci més ràpid i falli menys vegades. No es registra cap identificador de vídeo, text de subtítols ni adreça IP amb aquests esdeveniments.
—L'opinió que decidiu enviar — si valoreu un doblatge a l'extensió, emmagatzemem la vostra valoració (polze amunt o polze avall), el vostre comentari opcional, l'adreça de la pàgina del vídeo, l'idioma de destinació i la plataforma, vinculats al vostre compte i identificador d'instal·lació. Quan valoreu un doblatge com a dolent, les línies originals dels subtítols i les seves traduccions d'aquest vídeo s'envien a un proveïdor d'IA per esbrinar què ha fallat.
—Correus que envieu a la nostra adreça de suport — si escriviu a hello@dubly.me, emmagatzemem l'adreça del remitent, els destinataris, l'assumpte, el text pla del missatge i la seva data. Els fitxers adjunts no s'emmagatzemen.
—Si utilitzeu l'aplicació dubly.me per a Android: l'ID del vídeo del YouTube que compartiu amb l'aplicació i l'estat de reproducció de l'aplicació del YouTube (en reproducció o en pausa, posició, velocitat i títol del vídeo), que l'aplicació llegeix al vostre dispositiu mitjançant l'accés a les notificacions de l'Android. L'aplicació no llegeix les vostres notificacions. L'estat de reproducció es queda al vostre dispositiu.
—Quan elimineu l'extensió, el navegador obre una pàgina a dubly.me. La seva adreça conté la versió de l'extensió, la vostra llengua de doblatge, un nivell d'ús aproximat (no provat, provat o utilitzat) i aproximadament quant de temps va estar instal·lada l'extensió. Respondre la pregunta d'aquesta pàgina és opcional. La visita i la vostra resposta no s'emmagatzemen amb el vostre compte, el vostre identificador d'instal·lació ni la vostra adreça IP, i s'eliminen després de 180 dies.
—Si el doblatge falla en un lloc que no sigui YouTube, emmagatzemem el nom del lloc (per exemple, example.com) per saber a quins llocs hem de donar suport. No emmagatzemem l'adreça de la pàgina ni el vídeo.

Com ho utilitzem

—La vostra adreça de correu electrònic s'utilitza per iniciar la sessió (Supabase Auth), per enviar-vos correus de servei sobre el vostre compte i subscripció (per exemple, una confirmació de pagament o un recordatori de renovació) i, només si ens envieu una opinió, per respondre-hi. No enviem correus electrònics de màrqueting.
—El text dels subtítols s'envia a un proveïdor de traducció i a un proveïdor de text a veu per generar l'àudio doblat. Cap dels dos no emmagatzema aquest text més enllà de la durada de la sol·licitud. El text que s'ha de llegir en veu alta es pot enviar al proveïdor de text a veu directament des del vostre navegador; en aquest cas, el proveïdor també rep la vostra adreça IP.
—Les dades d'esdeveniments d'ús s'emmagatzemen per aplicar els límits del pla i per entendre en quines plataformes i llengües s'utilitza el servei. Els recomptes de minuts es reinicien cada dia a les 00:00 UTC.
—No venem, lloguem ni intercanviem les vostres dades personals a cap tercer, mai.
—L'opinió s'utilitza per trobar i solucionar problemes de qualitat del doblatge i per respondre-us. Una resposta es pot redactar amb l'ajuda d'un proveïdor d'IA; una persona llegeix i aprova cada resposta abans que s'enviï.
—Els correus de suport s'utilitzen per respondre-us. Un proveïdor d'IA classifica cada correu en una categoria (pagament, problema, pregunta o correu brossa) i detecta el seu idioma, i pot ajudar a redactar una resposta; una persona llegeix i aprova cada resposta abans que s'enviï.
—L'aplicació per a Android utilitza l'estat de reproducció de l'aplicació del YouTube només al vostre dispositiu, per iniciar cada frase doblada en el moment adequat. Com l'extensió del navegador, envia l'ID del vídeo i els subtítols al nostre servidor per traduir-los i posar-hi veu.

Serveis de tercers

—Supabase — autenticació i base de dades (correu electrònic, pla, esdeveniments d'ús, preferències). Política de privadesa: supabase.com/privacy.
—Proveïdors de traducció: a YouTube, el pla gratuït de l'extensió actual utilitza la traducció automàtica pròpia de YouTube al teu navegador, de manera que el text dels subtítols no arriba als nostres proveïdors de traducció. Les versions anteriors de l'extensió, i l'ús gratuït en altres llocs fins que es desactivi, encara l'envien als proveïdors indicats a continuació, igual que la traducció amb IA a Basic: DeepSeek per defecte, amb Groq, Google Gemini (API de pagament) i Anthropic Claude utilitzats com a alternatives o alternatives de seguretat. No es conserven dades per a l'entrenament.
—Proveïdors de síntesi de veu — Microsoft Edge TTS, Google Cloud Text-to-Speech i OpenAI. El text es processa en temps real i no s'emmagatzema.
—Stripe: processament de pagaments. Mai veiem ni emmagatzemem les dades de la vostra targeta. Política de privadesa: stripe.com/privacy.
—Proveïdor de reconeixement de veu — Groq, utilitzat només quan un vídeo no té subtítols propis. L'àudio es processa en temps real, no s'emmagatzema i no es reté per a l'entrenament.
—Brevo — envia els nostres correus electrònics (correus d'inici de sessió i confirmació, correus del compte i la subscripció, respostes a la vostra opinió). Rep la vostra adreça de correu electrònic i el contingut del correu. Política de privadesa: brevo.com/legal/privacypolicy.
—Proveïdors d'IA per a l'opinió i els correus de suport — Groq diagnostica la traducció darrere d'un doblatge que heu valorat com a dolent, i les respostes a la vostra opinió es poden redactar amb un dels proveïdors de traducció esmentats anteriorment. Els correus de suport enviats a hello@dubly.me es classifiquen en una categoria i la resposta es pot redactar de la mateixa manera. S'apliquen les mateixes condicions: no es conserven dades per a l'entrenament.
—Resend — rep els correus enviats a la nostra adreça de suport i els transmet al nostre servidor. Processa l'adreça del remitent i el contingut del correu. Política de privadesa: resend.com/legal/privacy-policy.
—YouTube (Google) — per llegir els subtítols d'un vídeo, l'aplicació per a Android carrega la pàgina del YouTube del vídeo que heu compartit dins de l'aplicació sense mostrar-lo ni reproduir el vídeo. El YouTube rep la vostra adreça IP i informació del dispositiu, com amb qualsevol visita al YouTube. Política de privadesa: policies.google.com/privacy.

Retenció de dades

—Les dades del vostre compte (correu electrònic, estat del pla, dades d'ús) es conserven mentre existeixi el vostre compte.
—El text dels subtítols i les traduccions no s'emmagatzemen associats al teu compte. Les pistes de subtítols originals i les seves traduccions s'emmagatzemen en memòria cau associades a l'identificador públic del vídeo. L'àudio doblat es genera per a cada sol·licitud i no s'emmagatzema als nostres servidors. L’única excepció és el nostre vídeo d’exemple: en preparem l’àudio doblat per endavant i el conservem als nostres servidors perquè comenci ràpidament. No conté cap dada personal.
—Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment a l'extensió: obre-la mentre tinguis la sessió iniciada i prem Elimina el compte. També ens pots enviar un correu electrònic a hello@dubly.me.
—Els esdeveniments del servei s'eliminen després de 180 dies. Els esdeveniments vinculats al teu compte s'eliminen juntament amb el teu compte.
—L'opinió es conserva mentre existeixi el vostre compte i s'elimina juntament amb el vostre compte.
—Els correus de suport s'eliminen un any després de l'últim missatge de la conversa.
—Quan suprimiu el vostre compte, conservem un hash unidireccional de la vostra adreça electrònica — no l'adreça en si — per a dues finalitats. Perquè el límit diari del pla gratuït no es pugui restablir suprimint un compte i tornant-lo a crear, el hash i l'ús d'aquell dia es conserven fins al final del dia següent. Perquè no us enviem una segona vegada la nostra sol·licitud única de valoració a la botiga, el hash es conserva fins que ens demaneu que l'eliminem.

Els vostres drets

—Teniu dret a accedir, corregir o eliminar les vostres dades personals en qualsevol moment.
—Per exportar o eliminar les vostres dades, poseu-vos en contacte amb nosaltres a l'adreça següent.
—Si us trobeu a l'Espai Econòmic Europeu, teniu drets addicionals segons el GDPR.

Galetes

—No establim galetes de seguiment ni publicitàries a menys que ho acceptis. Si tries "només necessàries" a l'avís de galetes, no se'n estableix cap. Si acceptes les analítiques, Google Analytics estableix galetes i la teva adreça IP s'anonimitza.
—La vostra sessió d'inici de sessió de l'extensió es manté a l'emmagatzematge de l'extensió del navegador, no en cookies. L'extensió no llegeix ni envia cookies dels llocs que visiteu.

Contacte

—Preguntes o sol·licituds: hello@dubly.me
—Darrera actualització: 24 d'octubre de 2026

Ús limitat

—Les dades recopilades per dubly.me s'utilitzen exclusivament per proporcionar i millorar el servei de doblatge. No utilitzem les vostres dades per a publicitat, perfilat basat en interessos o qualsevol propòsit no relacionat amb la funció principal de l'extensió.

Seguretat de les dades

—Totes les dades transmeses als nostres servidors s'envien mitjançant connexions HTTPS xifrades.
—Les dades del compte emmagatzemades a la nostra base de dades (Supabase) estan protegides amb mesures de seguretat estàndard del sector. Ni l'àudio del vídeo que estàs mirant ni l'àudio doblat que generem no s'emmagatzemen als nostres servidors. Les pistes de subtítols i les seves traduccions s'emmagatzemen en memòria cau associades a identificadors públics de vídeo, sense cap vincle amb el teu compte. L’única excepció és l’àudio doblat del nostre vídeo d’exemple.

Permisos de Chrome

—storage — manté la vostra sessió d'inici de sessió i les vostres preferències d'interfície al navegador.
—scripting — detecta el vídeo actiu i injecta la interfície de doblatge. Només llegim dades de subtítols de la pàgina, no el vostre historial de navegació ni contingut personal.
—identity — s'utilitza només per al flux d'inici de sessió opcional "Continuar amb Google".
—Permisos d'amfitrió — necessaris per executar l'extensió als llocs de vídeo on activeu el doblatge. L'extensió només actua en una pàgina un cop troba un element de vídeo i inicieu un doblatge.

Privadesa infantil

—dubly.me no està dirigit a nens menors de 13 anys. No recopilem conscientment dades personals de nens.

Actualitzacions de la política

—Si fem canvis materials en aquesta política, actualitzarem la data a la part inferior d'aquesta pàgina.
—L'ús continuat de l'extensió després de la publicació dels canvis constitueix l'acceptació de la política actualitzada.

Controlador de dades

—Sisum OÜ, codi de registre 16335961.
—Kaasiku tn 32b, Jõhvi küla, Jõhvi vald, 41541 Ida-Viru maakond, Estònia.
—Contacte: hello@dubly.me

Base legal per al processament (GDPR Art. 6)

—Adreça de correu electrònic: execució del contracte (Art. 6(1)(b)): necessari per autenticar i gestionar el vostre compte.
—Dades d'ús — execució del contracte (Art. 6(1)(b)): necessari per fer complir el límit del pla gratuït.
—Text de subtítols: execució del contracte (Art. 6(1)(b)): necessari per proporcionar el servei de doblatge.
—Opinió — interès legítim (Art. 6(1)(f)): millorar la qualitat del doblatge i respondre a l'opinió que hàgiu decidit enviar-nos.
—Correus de suport — interès legítim (Art. 6(1)(f)): respondre als missatges que ens envieu.

Autoritat de supervisió

—Teniu dret a presentar una queixa davant una autoritat de supervisió. A Estònia: Inspecció de Protecció de Dades (Andmekaitse Inspektsioon), www.aki.ee.
—Si us trobeu en un altre país de la UE/EEE, podeu contactar amb la vostra autoritat de supervisió local.

Residents de Califòrnia (CCPA)

—No venem dades personals. Els residents de Califòrnia poden contactar amb nosaltres a hello@dubly.me per exercir qualsevol dret addicional segons el CCPA.