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Informativa sulla privacy

dubly.me è un'estensione del browser (Chrome, Firefox) che doppia i video su YouTube, Netflix e altre piattaforme in tempo reale. Questa pagina spiega quali dati raccogliamo, perché e come vengono gestiti.

Cosa raccogliamo

—Indirizzo email — quando crei un account o accedi.
—Testo dei sottotitoli del video che stai guardando — inviato al nostro server solo quando attivi il doppiaggio, al fine di tradurlo e generare l'audio doppiato. Per i video YouTube recuperati tramite il nostro server, memorizziamo nella cache la traccia dei sottotitoli originale del video associandola all'ID pubblico del video, in modo che le visualizzazioni ripetute non la recuperino nuovamente. Le traduzioni vengono memorizzate nella cache allo stesso modo, associate all'ID del video e alla lingua di destinazione, in modo che lo stesso video non venga tradotto due volte. Nessuna delle due cache è collegata al tuo account.
—Dati degli eventi di utilizzo, collegati al tuo account — per ogni sessione di doppiaggio: la piattaforma (ad esempio YouTube, Udemy, Vimeo, Netflix, Coursera, edX, TED o Rumble), un identificativo del video, la lingua di arrivo, il numero di segmenti dei sottotitoli e il numero di caratteri sintetizzati. Utilizzati per far rispettare i limiti del piano e per analisi di base del servizio.
—Preferenze di lingua e voce (lingua di destinazione, genere della voce, provider di sintesi vocale) — memorizzate sul nostro server associate al tuo account, in modo che le tue impostazioni ti seguano tra le sessioni.
—Paese approssimativo — derivato dal tuo indirizzo IP tramite il nostro provider di hosting, utilizzato per analisi e rilevamento abusi.
—Un hash unidirezionale e salato del tuo indirizzo IP — utilizzato solo per rilevare abusi del piano gratuito su più account. Non memorizziamo il tuo indirizzo IP grezzo.
—Un identificatore di installazione casuale — creato nel tuo browser la prima volta che l'estensione contatta il nostro server e conservato nello storage dell'estensione. Lo utilizziamo per contare i minuti gratuiti per installazione e per account, in modo che il piano gratuito non possa essere resettato registrandosi con un nuovo indirizzo email. Non è collegato alla tua identità, non contiene informazioni sul dispositivo o sull'hardware e viene eliminato quando rimuovi l'estensione.
—Audio del video che stai guardando — solo quando il video non ha sottotitoli e solo per i piani a pagamento. Viene inviato per la trascrizione automatica, in modo che ci sia qualcosa da tradurre e doppiare. L'audio stesso non viene memorizzato; la trascrizione risultante viene memorizzata nella cache associandola all'ID pubblico del video, come una traccia di sottotitoli, e non è collegata al tuo account.
—Eventi di servizio, collegati al tuo account e all'identificatore di installazione — quando viene raggiunto un limite del piano, quando una richiesta di doppiaggio fallisce dalla nostra parte, quando l'audio doppiato non riesce a essere riprodotto nel tuo browser, quanto tempo ha impiegato la prima frase doppiata a iniziare (registrato solo come intervallo, ad esempio 2–4 secondi), quando viene aperta la schermata dei prezzi nell'estensione, come è stato creato il tuo account (dopo aver raggiunto un limite, aggiornando una sessione guest o direttamente) e, se scegli di rispondere, come hai sentito parlare di dubly.me (scelto da un elenco fisso: ricerca nello store, un amico, YouTube o social media, il sito web dubly.me o altro). Il nome del tuo browser (ad esempio Chrome o Firefox) viene registrato con questi eventi, con i record di utilizzo del doppiaggio e con il feedback che invii. Utilizzati per capire dove il piano gratuito smette di funzionare per le persone, quali canali portano nuovi utenti e come rendere l'avvio del doppiaggio più rapido e ridurre i fallimenti. Nessun identificatore video, testo dei sottotitoli o indirizzo IP viene registrato con questi eventi.
—Feedback che scegli di inviare — se valuti un doppiaggio nell'estensione, memorizziamo la tua valutazione (pollice su o giù), il tuo commento facoltativo, l'indirizzo della pagina del video, la lingua di destinazione e la piattaforma, collegati al tuo account e al tuo identificatore di installazione. Quando valuti un doppiaggio come negativo, le righe originali dei sottotitoli e le loro traduzioni da quel video vengono inviate a un fornitore AI per scoprire cosa è andato storto.
—Email che invii al nostro indirizzo di assistenza — se scrivi a hello@dubly.me, memorizziamo l'indirizzo del mittente, i destinatari, l'oggetto, il testo semplice del messaggio e la sua data. Gli allegati non vengono memorizzati.
—Se utilizzi l'app Android di dubly.me: l'ID del video YouTube che condividi con l'app e lo stato di riproduzione dell'app YouTube (in riproduzione o in pausa, posizione, velocità e titolo del video), che l'app legge sul tuo dispositivo tramite l'accesso alle notifiche di Android. L'app non legge le tue notifiche. Lo stato di riproduzione rimane sul tuo dispositivo.
—Quando rimuovi l'estensione, il tuo browser apre una pagina su dubly.me. Il suo indirizzo contiene la versione dell'estensione, la tua lingua di doppiaggio, un livello di utilizzo approssimativo (non provata, provata o utilizzata) e all'incirca per quanto tempo l'estensione è rimasta installata. Rispondere alla domanda su quella pagina è facoltativo. La visita e la tua risposta non vengono memorizzate con il tuo account, il tuo identificatore di installazione o il tuo indirizzo IP, e vengono eliminate dopo 180 giorni.
—Se il doppiaggio non riesce su un sito diverso da YouTube, memorizziamo il nome del sito (ad esempio example.com) per sapere quali siti supportare. Non memorizziamo l'indirizzo della pagina né il video.

Come lo utilizziamo

—Il tuo indirizzo email viene utilizzato per accedere (Supabase Auth), per inviarti email di servizio relative al tuo account e al tuo abbonamento (ad esempio una conferma di pagamento o un promemoria di rinnovo) e, solo se ci invii un feedback, per risponderti. Non inviamo email di marketing.
—Il testo dei sottotitoli viene inoltrato a un provider di traduzione e a un provider di sintesi vocale per generare l'audio doppiato. Nessuno dei due memorizza questo testo oltre la durata della richiesta. Il testo da leggere ad alta voce può essere inviato al provider di sintesi vocale direttamente dal tuo browser; in tal caso il provider riceve anche il tuo indirizzo IP.
—I dati degli eventi di utilizzo vengono memorizzati per applicare i limiti del piano e per comprendere su quali piattaforme e lingue viene utilizzato il servizio. I conteggi dei minuti vengono reimpostati ogni giorno alle 00:00 UTC.
—Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi, mai.
—Il feedback viene utilizzato per individuare e risolvere problemi di qualità del doppiaggio e per risponderti. Una risposta può essere redatta con l'aiuto di un fornitore AI; una persona legge e approva ogni risposta prima che venga inviata.
—Le email di assistenza vengono utilizzate per risponderti. Un fornitore AI classifica ogni email in una categoria (pagamento, problema, domanda o spam) e ne rileva la lingua, e può aiutare a redigere una risposta; una persona legge e approva ogni risposta prima che venga inviata.
—L'app Android utilizza lo stato di riproduzione dell'app YouTube solo sul tuo dispositivo, per avviare ogni frase doppiata al momento giusto. Come l'estensione del browser, invia l'ID del video e i sottotitoli al nostro server per tradurli e doppiarli.

Servizi di terze parti

—Supabase — autenticazione e database (email, piano, eventi di utilizzo, preferenze). Informativa sulla privacy: supabase.com/privacy.
—Fornitori di traduzione — su YouTube, il piano gratuito dell'estensione attuale usa la traduzione automatica di YouTube nel tuo browser, quindi il testo dei sottotitoli non raggiunge i nostri fornitori di traduzione. Le versioni precedenti dell'estensione, e l'uso gratuito su altri siti finché non verrà disattivato, lo inviano ancora ai fornitori indicati sotto, così come la traduzione AI con Basic: DeepSeek per impostazione predefinita, con Groq, Google Gemini (API a pagamento) e Anthropic Claude utilizzati come alternative o fallback. Nessun dato viene conservato per l'addestramento.
—Provider di sintesi vocale — Microsoft Edge TTS, Google Cloud Text-to-Speech e OpenAI. Il testo viene elaborato in tempo reale e non memorizzato.
—Stripe — elaborazione dei pagamenti. Non vediamo né conserviamo i dettagli della tua carta. Informativa sulla privacy: stripe.com/privacy.
—Fornitore di riconoscimento vocale — Groq, utilizzato solo quando un video non ha sottotitoli propri. L'audio viene elaborato in tempo reale, non viene memorizzato e non viene conservato per l'addestramento.
—Brevo — invia le nostre email (email di accesso e conferma, email di account e abbonamento, risposte al tuo feedback). Riceve il tuo indirizzo email e il contenuto dell'email. Informativa sulla privacy: brevo.com/legal/privacypolicy.
—Fornitori AI per il feedback e le email di assistenza — Groq diagnostica la traduzione dietro un doppiaggio che hai valutato come negativo, e le risposte al tuo feedback possono essere redatte con uno dei fornitori di traduzione elencati sopra. Le email di assistenza inviate a hello@dubly.me vengono classificate in una categoria e la risposta può essere redatta allo stesso modo. Si applicano le stesse condizioni: nessun dato viene conservato per l'addestramento.
—Resend — riceve le email inviate al nostro indirizzo di assistenza e le inoltra al nostro server. Elabora l'indirizzo del mittente e il contenuto dell'email. Informativa sulla privacy: resend.com/legal/privacy-policy.
—YouTube (Google) — per leggere i sottotitoli di un video, l'app Android carica la pagina YouTube del video che hai condiviso all'interno dell'app senza mostrarla né riprodurre il video. YouTube riceve il tuo indirizzo IP e le informazioni sul dispositivo, come per qualsiasi visita a YouTube. Informativa sulla privacy: policies.google.com/privacy.

Conservazione dei dati

—I dati del tuo account (email, stato del piano, dati di utilizzo) vengono conservati finché il tuo account esiste.
—Il testo dei sottotitoli e le traduzioni non vengono memorizzati associandoli al tuo account. Le tracce dei sottotitoli originali e le loro traduzioni vengono memorizzate nella cache associandole all'identificatore pubblico del video. L'audio doppiato viene generato per ogni richiesta e non viene memorizzato sui nostri server. L’unica eccezione è il nostro video di esempio: ne prepariamo in anticipo l’audio doppiato e lo conserviamo sui nostri server perché parta rapidamente. Non contiene dati personali.
—Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nell'estensione: aprila mentre hai effettuato l'accesso e premi Elimina account. Puoi anche scriverci a hello@dubly.me.
—Gli eventi di servizio vengono eliminati dopo 180 giorni. Gli eventi collegati al tuo account vengono eliminati insieme al tuo account.
—Il feedback viene conservato finché il tuo account esiste ed è eliminato insieme al tuo account.
—Le email di assistenza vengono eliminate un anno dopo l'ultimo messaggio della conversazione.
—Quando elimini il tuo account, conserviamo un hash unidirezionale del tuo indirizzo email — non l'indirizzo stesso — per due scopi. Affinché il limite giornaliero del piano gratuito non possa essere reimpostato eliminando un account e creandone uno nuovo, l'hash e l'utilizzo di quel giorno vengono conservati fino alla fine del giorno successivo. Affinché non ti inviamo una seconda volta la nostra richiesta una tantum per una recensione sullo store, l'hash viene conservato finché non ci chiedi di rimuoverlo.

I tuoi diritti

—Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare i tuoi dati personali in qualsiasi momento.
—Per esportare o eliminare i tuoi dati, contattaci all'indirizzo indicato di seguito.
—Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, hai diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR.

Cookie

—Non impostiamo cookie di tracciamento o pubblicitari a meno che tu non dia il consenso. Scegliere "solo necessari" nell'avviso sui cookie significa che nessuno viene impostato affatto. Se accetti l'analisi, Google Analytics imposta cookie e il tuo indirizzo IP viene anonimizzato.
—La tua sessione di accesso all'estensione è conservata nello storage dell'estensione del browser, non nei cookie. L'estensione non legge né invia cookie dai siti che visiti.

Contatto

—Domande o richieste: hello@dubly.me
—Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026

Uso limitato

—I dati raccolti da dubly.me vengono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare il servizio di doppiaggio. Non utilizziamo i tuoi dati per pubblicità, profilazione basata sugli interessi o qualsiasi scopo non correlato alla funzione principale dell'estensione.

Sicurezza dei dati

—Tutti i dati trasmessi ai nostri server vengono inviati tramite connessioni HTTPS crittografate.
—I dati dell'account memorizzati nel nostro database (Supabase) sono protetti utilizzando misure di sicurezza conformi agli standard del settore. Né l'audio del video che stai guardando né l'audio doppiato che generiamo vengono memorizzati sui nostri server. Le tracce dei sottotitoli e le loro traduzioni vengono memorizzate nella cache associandole a identificatori pubblici dei video, senza alcun collegamento al tuo account. L’unica eccezione è l’audio doppiato del nostro video di esempio.

Permessi Chrome

—storage — conserva la tua sessione di accesso e le tue preferenze dell'interfaccia nel browser.
—scripting — rileva il video attivo e inietta l'interfaccia di doppiaggio. Leggiamo solo i dati dei sottotitoli dalla pagina, non la tua cronologia di navigazione o contenuti personali.
—identity — utilizzato solo per il flusso di accesso opzionale "Continua con Google".
—Permessi host — richiesti per eseguire l'estensione sui siti video dove attivi il doppiaggio. L'estensione agisce su una pagina solo una volta trovato un elemento video e avviato un doppiaggio.

Privacy dei minori

—dubly.me non è rivolto a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini.

Aggiornamenti dell'informativa

—Se apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa, aggiorneremo la data in fondo a questa pagina.
—L'uso continuato dell'estensione dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

Titolare del trattamento

—Sisum OÜ, codice di registro 16335961.
—Kaasiku tn 32b, Jõhvi küla, Jõhvi vald, 41541 Ida-Viru maakond, Estonia.
—Contatto: hello@dubly.me

Base giuridica del trattamento (Art. 6 GDPR)

—Indirizzo email — esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)): necessario per autenticare e gestire il tuo account.
—Dati di utilizzo — esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)): necessario per applicare il limite del piano gratuito.
—Testo dei sottotitoli — esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)): necessario per fornire il servizio di doppiaggio.
—Feedback — legittimo interesse (Art. 6(1)(f)): migliorare la qualità del doppiaggio e rispondere al feedback che hai scelto di inviarci.
—Email di assistenza — legittimo interesse (Art. 6(1)(f)): rispondere ai messaggi che ci invii.

Autorità di vigilanza

—Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza. In Estonia: Ispettorato per la protezione dei dati (Andmekaitse Inspektsioon), www.aki.ee.
—Se ti trovi in un altro paese UE/SEE, puoi contattare la tua autorità di vigilanza locale.

Residenti in California (CCPA)

—Non vendiamo dati personali. I residenti in California possono contattarci all'indirizzo hello@dubly.me per esercitare eventuali diritti aggiuntivi ai sensi del CCPA.