Заңды

Құпиялылық саясаты

dubly.me — YouTube, Netflix және басқа платформалардағы бейнелерді нақты уақытта дубляждайтын браузер кеңейтімі (Chrome, Firefox). Бұл бет қандай деректерді жинайтынымызды, неге және қалай өңделетінін түсіндіреді.

Біз не жинаймыз

—Электрондық пошта мекенжайы — тіркелгі жасағанда немесе кіргенде.
—Сіз көріп жатқан бейненің субтитр мәтіні — оны аудару және дубляждалған аудио жасау үшін, дубляждауды қосқан кезде ғана біздің серверге жіберіледі. Біздің сервер арқылы алынған YouTube бейнелері үшін, қайталанған қараулар оны қайта жүктемеуі үшін, бейненің бастапқы субтитр жолын жалпыға ортақ бейне идентификаторына сәйкес кэштейміз. Аудармалар да сол сияқты, бейне идентификаторы мен мақсатты тілге сәйкес кэштеледі, сондықтан бір бейне екі рет аударылмайды. Екі кэш те сіздің аккаунтыңызға байланыстырылмаған.
—Тіркелгіңізге байланыстырылған пайдалану оқиғасының деректері — әрбір дубляж сеансы үшін: платформа (мысалы, YouTube, Udemy, Vimeo, Netflix, Coursera, edX, TED немесе Rumble), видео идентификаторы, мақсатты тіліңіз, субтитр сегменттерінің саны және синтезделген таңбалар саны. Тарифтік жоспар шектеулерін орындау және қызметтің негізгі аналитикасы үшін қолданылады.
—Тіл және дауыс қалаулары (мақсатты тіл, дауыс жынысы, сөйлеу провайдері) — сіздің тіркелгіңізге байланысты біздің серверде сақталады, сондықтан сіздің параметрлеріңіз сессиялар бойы сақталады.
—Шамамен ел — хостинг провайдері арқылы IP мекенжайыңыздан алынады, аналитика және абузаны анықтау үшін қолданылады.
—Сіздің IP мекенжайыңыздың бір бағытты, тұзбен хэштелген нұсқасы — тек бірнеше тіркелгілер арасындағы тегін жоспарды асыра пайдалануды анықтау үшін қолданылады. Біз сіздің IP мекенжайыңыздың шикі нұсқасын сақтамаймыз.
—Кездейсоқ орнату идентификаторы — кеңейтілгеніміз бірінші рет серверімізге хабарласқан кезде браузеріңізде жасалады және кеңейтілгеніміз сақтау орнында сақталады. Біз оны әр орнату үшін, сондай-ақ әр тіркелгі үшін тегін минуттарды санау үшін пайдаланамыз, сондықтан жаңа электрондық пошта мекенжайымен тіркелу арқылы тегін жоспарды қалпына келтіру мүмкін емес. Ол сіздің жеке басыңызбен байланыстырылмаған, құрылғы немесе аппараттық ақпаратты қамтымайды және кеңейтілгенімізді жойған кезде жойылады.
—Сіз көріп жатқан бейненің аудиосы — тек бейнеде субтитрлер мүлдем болмаған кезде және тек ақылы тарифтерде. Ол автоматты транскрипциялау үшін жіберіледі, осылайша аударуға және дубляждауға болатын нәрсе болады. Аудионың өзі сақталмайды; нәтижесіндегі транскрипт субтитр жолы сияқты жалпыға ортақ бейне идентификаторына сәйкес кэштеледі және сіздің аккаунтыңызға байланыстырылмаған.
—Қызмет оқиғалары тіркелгіңізге және орнату идентификаторына байланыстырылады — жоспар шегіне жеткенде, біздің жағымызда дубляж сұранысы сәтсіз аяқталғанда, дубляждалған аудио браузеріңізде ойнатылмағанда, бірінші дубляждалған сөйлемнің басталуы қанша уақыт алғаны (тек диапазон түрінде жазылады, мысалы, 2–4 секунд), кеңейтімдегі баға экраны ашылғанда, тіркелгіңіз қалай жасалғаны (шекке жеткеннен кейін, қонақ сессиясын жаңарту арқылы немесе тікелей) және егер сіз жауап беруді таңдасаңыз, dubly.me туралы қалай естігеніңіз (тіркелген тізімнен таңдалады: дүкен іздеуі, дос, YouTube немесе әлеуметтік медиа, dubly.me веб-сайты немесе басқа). Браузеріңіздің атауы (мысалы, Chrome немесе Firefox) осы оқиғалармен, дубляж пайдалану жазбаларымен және жіберген пікіріңізбен бірге жазылады. Тегін жоспардың адамдар үшін қай жерде жұмысын тоқтататынын, қай арналар жаңа пайдаланушыларды әкелетінін және дубляждың қалай жылдамырақ басталып, сирек сәтсіз болатынын түсіну үшін пайдаланылады. Осы оқиғалармен бірге бейне идентификаторы, субтитр мәтіні немесе IP мекенжайы жазылмайды.
—Сіз жіберуді таңдаған пікір — егер кеңейтілімде дубляжды бағаласаңыз, біз сіздің бағаңызды (ұнады немесе ұнамады), қосымша пікіріңізді, бейне бетінің мекенжайын, мақсатты тілді және платформаны сақтаймыз, олар сіздің тіркелгіңізге және орнату идентификаторыңызға байланыстырылады. Дубляжды нашар деп бағалағанда, сол бейненің бастапқы субтитр жолдары және олардың аудармалары не дұрыс болмағанын анықтау үшін AI провайдеріне жіберіледі.
—Сіз біздің қолдау мекенжайымызға жіберетін хаттар — егер hello@dubly.me мекенжайына жазсаңыз, біз жіберушінің мекенжайын, алушыларды, тақырыпты, хабарламаның қарапайым мәтінін және оның күнін сақтаймыз. Тіркемелер сақталмайды.
—Егер сіз dubly.me Android қолданбасын пайдалансаңыз: қолданбаға бөлісетін YouTube бейнесінің ID-і және YouTube қолданбасының ойнату күйі (ойнатылып жатыр ма әлде тоқтатылды ма, орны, жылдамдығы және бейне атауы), оны қолданба сіздің құрылғыңызда Android-тың хабарландыруларға қатынауы арқылы оқиды. Қолданба сіздің хабарландыруларыңызды оқымайды. Ойнату күйі құрылғыңызда қалады.
—Кеңейтімді жойған кезде — браузеріңіз dubly.me сайтындағы бетті ашады. Оның мекенжайында кеңейтім нұсқасы, сіздің дубляж тіліңіз, шамамен пайдалану деңгейі (қолданылмаған, қолданылып көрілген немесе қолданылған) және кеңейтімнің шамамен қанша уақыт орнатылғаны көрсетіледі. Осы беттегі сұраққа жауап беру міндетті емес. Кіру және сіздің жауабыңыз тіркелгіңізбен, орнату идентификаторыңызбен немесе IP мекенжайыңызбен бірге сақталмайды және 180 күннен кейін жойылады.
—YouTube-тен басқа сайтта дубляж сәтсіз болса, қандай сайттарды қолдау керектігін білу үшін сайттың атауын (мысалы, example.com) сақтаймыз. Бет мекенжайын да, бейнені де сақтамаймыз.

Біз оны қалай пайдаланамыз

—Сіздің электрондық пошта мекенжайыңыз жүйеге кіру үшін (Supabase Auth), тіркелгіңіз бен жазылымыңыз туралы қызметтік хаттар жіберу үшін (мысалы, төлемді растау немесе жаңарту туралы еске салу) және, тек сіз бізге пікір жіберген жағдайда ғана, оған жауап беру үшін пайдаланылады. Біз маркетингтік хаттар жібермейміз.
—Субтитр мәтіні аудару провайдеріне және дубляж аудиосын жасау үшін мәтін-сөйлеу провайдеріне жіберіледі. Екеуі де сұрау мерзімінен тыс бұл мәтінді сақтамайды. Дауыстап оқылатын мәтін мәтін-сөйлеу провайдеріне тікелей сіздің браузеріңізден жіберілуі мүмкін; бұл жағдайда провайдер сіздің IP мекенжайыңызды да алады.
—Пайдалану оқиғасы деректері жоспар шектеулерін қолдану және қызметтің қандай платформаларда және тілдерде қолданылатынын түсіну үшін сақталады. Минут санағы күн сайын 00:00 UTC-те қайта орнатылады.
—Біз сіздің жеке деректеріңізді ешқашан үшінші тараптарға сатпаймыз, жалға бермейміз немесе саудаласпаймыз.
—Пікір дубляж сапасындағы мәселелерді табу және түзету, сондай-ақ сізге жауап беру үшін қолданылады. Жауап AI провайдерінің көмегімен жасалуы мүмкін; әрбір жауапты жіберер алдында адам оқып, мақұлдайды.
—Қолдау хаттары сізге жауап беру үшін пайдаланылады. AI провайдері әрбір хатты санатқа (төлем, мәселе, сұрақ немесе спам) жіктейді және оның тілін анықтайды, сондай-ақ жауап жасауға көмектесуі мүмкін; әрбір жауапты жіберер алдында адам оқып, мақұлдайды.
—Android қолданбасы YouTube қолданбасының ойнату күйін тек сіздің құрылғыңызда, әрбір дыбысталған сөйлемді дұрыс сәтте бастау үшін пайдаланады. Браузер кеңейтімі сияқты, ол бейне ID-ін және субтитрлерді аудару және дыбыстау үшін біздің серверге жібереді.

Үшінші тарап қызметтері

—Supabase — аутентификация және дерекқор (электрондық пошта, жоспар, пайдалану оқиғалары, қалаулар). Құпиялылық саясаты: supabase.com/privacy.
—Аударма берушілер — YouTube-та кеңейтімнің қазіргі нұсқасындағы тегін жоспар браузеріңізде YouTube-тің өз автоаудармасын пайдаланады, сондықтан субтитр мәтіні біздің аударма берушілерімізге жетпейді. Кеңейтімнің ескі нұсқалары және бұл өшірілгенге дейін басқа сайттардағы тегін пайдалану, Basic жоспарындағы AI аудармасы сияқты, оны әлі де төменде көрсетілген берушілерге жібереді: әдепкі бойынша DeepSeek, Groq, Google Gemini (ақылы API) және Anthropic Claude балама немесе резервтік нұсқалар ретінде қолданылады. Оқыту үшін деректер сақталмайды.
—Сөйлеу синтезі провайдерлері — Microsoft Edge TTS, Google Cloud Text-to-Speech және OpenAI. Мәтін нақты уақытта өңделеді және сақталмайды.
—Stripe — төлем өңдеу. Біз сіздің картаңыздың мәліметтерін ешқашан көрмейміз немесе сақтамаймыз. Құпиялылық саясаты: stripe.com/privacy.
—Сөйлеуді тану провайдері — Groq, тек бейнеде өзінің субтитрлері болмаған кезде ғана қолданылады. Аудио нақты уақытта өңделеді, сақталмайды және оқыту үшін пайдаланылмайды.
—Brevo — біздің хаттарымызды жібереді (жүйеге кіру және растау хаттары, тіркелгі мен жазылым туралы хаттар, пікіріңізге жауаптар). Ол сіздің электрондық пошта мекенжайыңызды және хаттың мазмұнын алады. Құпиялылық саясаты: brevo.com/legal/privacypolicy.
—Пікір және қолдау хаттары үшін AI провайдерлері — Groq сіз нашар деп бағалаған дубляждың артындағы аударманы диагностикалайды, ал пікіріңізге жауаптар жоғарыда аталған аударма провайдерлерінің бірінің көмегімен жасалуы мүмкін. hello@dubly.me мекенжайына жіберілген қолдау хаттары санатқа жіктеледі және оларға жауап та осылай жасалуы мүмкін. Сол шарттар қолданылады: оқыту үшін ешқандай дерек сақталмайды.
—Resend — біздің қолдау мекенжайымызға жіберілген хаттарды қабылдайды және оларды біздің серверімізге жеткізеді. Ол жіберушінің мекенжайын және хаттың мазмұнын өңдейді. Құпиялылық саясаты: resend.com/legal/privacy-policy.
—YouTube (Google) — бейненің субтитрлерін оқу үшін Android қолданбасы сіз бөліскен бейненің YouTube бетін қолданба ішінде оны көрсетпей немесе бейнені ойнатпай жүктейді. YouTube сіздің IP мекенжайыңызды және құрылғы туралы ақпаратты, YouTube-ке кез келген кірудегідей, алады. Құпиялылық саясаты: policies.google.com/privacy.

Деректерді сақтау

—Сіздің тіркелгі деректеріңіз (электронды пошта, жоспар күйі, қолдану деректері) сіздің тіркелгіңіз бар болғанша сақталады.
—Субтитр мәтіні мен аудармалар сіздің тіркелгіңізге байланыстырылып сақталмайды. Түпнұсқа субтитр жолдары және олардың аудармалары жалпыға ортақ бейне идентификаторына сәйкес кэштеледі. Дубляж аудиосы әр сұраныс үшін жасалады және біздің серверлерде сақталмайды. Жалғыз ерекшелік — біздің үлгі бейнеміз: оның дубляждалған аудиосын алдын ала дайындап, тез басталуы үшін серверлерімізде сақтаймыз. Онда ешқандай жеке деректер жоқ.
—Сіз кез келген уақытта кеңейтімде тіркелгіңізді жоя аласыз: жүйеге кірген күйде ашып, Есептік жазбаны жою түймесін басыңыз. Сондай-ақ бізге hello@dubly.me мекенжайына электрондық пошта жібере аласыз.
—Қызмет оқиғалары 180 күннен кейін жойылады. Тіркелгіңізбен байланысты оқиғалар тіркелгіңізбен бірге жойылады.
—Пікір сіздің тіркелгіңіз бар болғанша сақталады және тіркелгіңізбен бірге жойылады.
—Қолдау хаттары сөйлесудегі соңғы хабарламадан бір жыл өткен соң жойылады.
—Тіркелгіңізді жойған кезде біз электронды пошта мекенжайыңыздың бір бағытты хэшін — мекенжайдың өзін емес — екі мақсатта сақтаймыз. Тегін жоспардың күнделікті шегі тіркелгіні жойып, оны қайта жасау арқылы қалпына келтірілмеуі үшін хэш пен сол күнгі қолдану деректері келесі күннің соңына дейін сақталады. Дүкенге пікір қалдыру туралы бір реттік сұрауымызды сізге екінші рет жібермеуіміз үшін хэш сіз оны жоюды сұрағанша сақталады.

Сіздің құқықтарыңыз

—Сіз кез келген уақытта жеке деректеріңізге қол жеткізу, түзету немесе жою құқығына иесіз.
—Деректеріңізді экспорттау немесе жою үшін төмендегі мекенжай бойынша бізге хабарласыңыз.
—Егер сіз Еуропалық экономикалық аймақта болсаңыз, GDPR бойынша қосымша құқықтарыңыз бар.

Cookie файлдары

—Біз сіз қосылмағанша ешқандай бақылау немесе жарнамалық cookie файлдарын орнатпаймыз. Cookie хабарламасында "тек қажетті" таңдауы ешқандай орнатылмағанын білдіреді. Егер сіз аналитиканы қабылдасаңыз, Google Analytics cookie файлдарын орнатады және сіздің IP мекенжайыңыз анонимдендіріледі.
—Сіздің кеңейтімге кіру сессияңыз браузердің кеңейтімдік сақтау орнында сақталады, cookie файлдарында емес. Кеңейтім сіз баратын сайттардан cookie файлдарын оқымайды немесе жібермейді.

Байланыс

—Сұрақтар немесе өтініштер: hello@dubly.me
—Соңғы жаңартылған: 24 қазан 2026

Шектеулі пайдалану

—dubly.me жинайтын деректер тек дубляж қызметін көрсету және жақсарту үшін қолданылады. Біз сіздің деректеріңізді жарнама, мүддеге негізделген профильдеу немесе кеңейтілімнің негізгі функциясына қатысы жоқ кез келген мақсатта пайдаланбаймыз.

Деректер қауіпсіздігі

—Серверлерімізге жіберілген барлық деректер шифрланған HTTPS қосылымдары арқылы жіберіледі.
—Біздің дерекқорда (Supabase) сақталған тіркелгі деректері салалық стандартты қауіпсіздік шараларымен қорғалған. Сіз көріп жатқан бейненің аудиосы да, біз жасаған дубляж аудиосы да біздің серверлерде сақталмайды. Субтитр жолдары және олардың аудармалары жалпыға ортақ бейне идентификаторларына сәйкес кэштеледі, сіздің тіркелгіңізге ешқандай байланыс жоқ. Жалғыз ерекшелік — біздің үлгі бейнеміздің дубляждалған аудиосы.

Chrome рұқсаттары

—storage — сіздің кіру сессияңызды және интерфейс қалауларыңызды браузерде сақтайды.
—scripting — белсенді бейнені анықтайды және дубляж интерфейсін енгізеді. Біз беттен тек субтитр деректерін оқимыз, сіздің шолу тарихыңызды немесе жеке мазмұныңызды оқымаймыз.
—identity — тек міндетті емес "Google арқылы жалғастыру" кіру ағыны үшін қолданылады.
—Хост рұқсаттары — дубляжды қосқан кезде бейне сайттарында кеңейтімді іске қосу үшін қажет. Кеңейтім бейне элементін тапқаннан кейін және сіз дубль бастағаннан кейін ғана бетте әрекет етеді.

Балалардың құпиялылығы

—dubly.me 13 жасқа толмаған балаларға бағытталмаған. Біз балалардан саналы түрде жеке деректерді жинамаймыз.

Саясат жаңартулары

—Егер біз осы саясатқа материалдық өзгерістер енгізсек, біз беттің төменгі жағындағы күнді жаңартамыз.
—Жарияланғаннан кейін кеңейтілімді пайдалануды жалғастыру жаңартылған саясатты қабылдауды білдіреді.

Деректерді бақылаушы

—Sisum OÜ, тіркеу коды 16335961.
—Kaasiku tn 32b, Jõhvi küla, Jõhvi vald, 41541 Ida-Viru maakond, Эстония.
—Байланыс: hello@dubly.me

Өңдеудің заңды негізі (GDPR 6-бабы)

—Электрондық пошта мекенжайы — келісімшартты орындау (6(1)(b) бабы): тіркелгіңізді аутентификациялау және басқару үшін қажет.
—Қолдану деректері — шартты орындау (6(1)(б) бап): тегін жоспар шегін орындау үшін қажет.
—Субтитр мәтіні — келісімшартты орындау (6(1)(b) бабы): дубляж қызметін көрсету үшін қажет.
—Пікір — заңды мүдде (Art. 6(1)(f)): дубляж сапасын жақсарту және сіз бізге жіберуді таңдаған пікірге жауап беру үшін.
—Қолдау хаттары — заңды мүдде (Art. 6(1)(f)): сіз бізге жіберген хабарламаларға жауап беру.

Қадағалау органы

—Сіздің қадағалау органына шағымдану құқығыңыз бар. Эстонияда: Деректерді қорғау инспекциясы (Andmekaitse Inspektsioon), www.aki.ee.
—Егер сіз басқа ЕО/ЕЭА елінде болсаңыз, сіз жергілікті қадағалау органына хабарласа аласыз.

Калифорния тұрғындары (CCPA)

—Біз жеке деректерді сатпаймыз. Калифорния тұрғындары CCPA бойынша кез келген қосымша құқықтарды жүзеге асыру үшін hello@dubly.me мекенжайы бойынша бізге хабарласа алады.