dubly.me

Legal

Privacy Policy

dubly.me estas retumila etendaĵo (Chrome, Firefox), kiu dublas videojn sur YouTube, Netflix kaj aliaj platformoj en reala tempo. Ĉi tiu paĝo klarigas, kiujn datumojn ni kolektas, kial, kaj kiel ili estas traktataj.

What we collect

  • —Email address — when you create an account or sign in.
  • —Subtitle text from the video you are watching — sent to our server only when you activate dubbing, in order to translate it and generate dubbed audio. For YouTube videos fetched through our server, we cache the video's original subtitle track against the public video ID so that repeat views do not re-fetch it. Translations are cached the same way, against the video ID and target language, so the same video is not translated twice. Neither cache is linked to your account.
  • —Usage event data, linked to your account — for each dubbing session: the platform (for example YouTube, Udemy, Vimeo, Netflix, Coursera, edX, TED or Rumble), a video identifier, your target language, the number of subtitle segments and the number of characters synthesized. Used to enforce plan limits and for basic service analytics.
  • —Language and voice preferences (target language, voice gender, speech provider) — stored on our server against your account, so your settings follow you across sessions.
  • —Approximate country — derived from your IP address via our hosting provider, used for analytics and abuse detection.
  • —A one-way, salted hash of your IP address — used only to detect abuse of the free plan across multiple accounts. We do not store your raw IP address.
  • —A random installation identifier — created in your browser the first time the extension contacts our server and kept in extension storage. We use it to count free minutes per installation as well as per account, so the free plan cannot be reset by signing up with a new email address. It is not linked to your identity, contains no device or hardware information, and is gone when you remove the extension.
  • —Audio from the video you are watching — only when the video has no subtitles at all, and only on paid plans. It is sent for automatic transcription, so that there is something to translate and dub. The audio itself is not stored; the resulting transcript is cached against the public video ID, like a subtitle track, and is not linked to your account.
  • —Servaj eventoj, ligitaj al via konto kaj instalidentigilo — kiam limo de plano estas atingita, kiam peto pri dublado malsukcesas ĉe nia flanko, kiam dublita aŭdio malsukcesas ludi en via retumilo, kiom longe la unua dublita frazo bezonis por komenciĝi (registrita nur kiel intervalo, ekzemple 2–4 sekundoj), kiam la prezpaĝo en la etendaĵo estas malfermita, kiel via konto estis kreita (post atingi limon, per ĝisdatigo de gastiga seanco, aŭ rekte), kaj, se vi elektas respondi, kiel vi aŭdis pri dubly.me (elektita el fiksa listo: serĉo en butiko, amiko, YouTube aŭ sociaj amaskomunikiloj, la retejo dubly.me, aŭ alia). La nomo de via retumilo (ekzemple Chrome aŭ Firefox) estas registrita kun ĉi tiuj eventoj, kun registroj pri dublada uzado kaj kun retrosciigo, kiun vi sendas. Uzata por kompreni, kie la senpaga plano ĉesas funkcii por homoj, kiuj kanaloj alportas novajn uzantojn, kaj kiel igi dubladon komenciĝi pli rapide kaj malsukcesi malpli ofte. Neniu video-identigilo, subtitola teksto aŭ IP-adreso estas registrita kun ĉi tiuj eventoj.
  • —Feedback you choose to send — if you rate a dub in the extension, we store your rating (thumbs up or thumbs down), your optional comment, the address of the video page, the target language and the platform, linked to your account and installation identifier. When you rate a dub as bad, the original subtitle lines and their translations from that video are sent to an AI provider to find out what went wrong.
  • —Emails you send to our support address — if you write to hello@dubly.me, we store the sender address, the recipients, the subject, the plain text of the message and its date. Attachments are not stored.
  • —Se vi uzas la Android-aplikaĵon de dubly.me: la identigilo de la YouTube-video, kiun vi kunhavigas al la aplikaĵo, kaj la ludostato de la YouTube-aplikaĵo (ludanta aŭ paŭzita, pozicio, rapido kaj titolo de la video), kiun la aplikaĵo legas sur via aparato per la sciig-aliro de Android. La aplikaĵo ne legas viajn sciigojn. La ludostato restas sur via aparato.
  • —Kiam vi forigas la etendaĵon — via retumilo malfermas paĝon ĉe dubly.me. Ĝia adreso enhavas la version de la etendaĵo, vian dubladan lingvon, proksimuman uzadnivelon (ne provita, provita aŭ uzita) kaj proksimume kiom longe la etendaĵo estis instalita. Respondi la demandon sur tiu paĝo estas laŭvola. La vizito kaj via respondo ne estas konservitaj kun via konto, via instalidentigilo aŭ via IP-adreso, kaj estas forigitaj post 180 tagoj.

How we use it

  • —Your email address is used to sign you in (Supabase Auth), to send service emails about your account and subscription (for example a payment confirmation or a renewal reminder) and, only if you send us feedback, to reply to it. We do not send marketing emails.
  • —Subtitle text is forwarded to a translation provider and to a text-to-speech provider to generate the dubbed audio. Neither stores this text beyond the duration of the request.
  • —Usage event data is stored to apply plan limits and to understand which platforms and languages the service is used on. Minute counts reset every day at 00:00 UTC.
  • —We do not sell, rent, or trade your personal data to any third party, ever.
  • —Feedback is used to find and fix problems with dubbing quality and to reply to you. A reply may be drafted with the help of an AI provider; a person reads and approves every reply before it is sent.
  • —Support emails are used to answer you. An AI provider sorts each email into a category (payment, problem, question or spam) and detects its language, and may help draft a reply; a person reads and approves every reply before it is sent.
  • —La Android-aplikaĵo uzas la ludostaton de la YouTube-aplikaĵo nur sur via aparato, por komenci ĉiun dubitan frazon je la ĝusta momento. Kiel la retumila etendaĵo, ĝi sendas la video-identigilon kaj la subtekstojn al nia servilo por traduki kaj voĉigi ilin.

Third-party services

  • —Supabase — authentication and database (email, plan, usage events, preferences). Privacy policy: supabase.com/privacy.
  • —Tradukaj provizantoj — ĉe YouTube, la senpaga plano en la nuna etendaĵo uzas la propran aŭtomatan tradukadon de YouTube en via retumilo, do la subteksta teksto ne atingas niajn tradukajn provizantojn. Pli malnovaj versioj de la etendaĵo, kaj senpaga uzo en aliaj retejoj ĝis tio estos malŝaltita, ankoraŭ sendas ĝin al la subaj provizantoj, same kiel AI-tradukado en Basic: DeepSeek defaŭlte, kun Groq, Google Gemini (pagata API) kaj Anthropic Claude uzataj kiel alternativoj aŭ rezervoj. Neniuj datumoj estas konservataj por trejnado.
  • —Speech synthesis providers — Microsoft Edge TTS and OpenAI. Text is processed in real time and not stored.
  • —Stripe — payment processing. We never see or store your card details. Privacy policy: stripe.com/privacy.
  • —Speech recognition provider — Groq, used only when a video has no subtitles of its own. Audio is processed in real time, is not stored and is not retained for training.
  • —Brevo — sends our emails (sign-in and confirmation emails, account and subscription emails, replies to your feedback). It receives your email address and the content of the email. Privacy policy: brevo.com/legal/privacypolicy.
  • —AI providers for feedback and support emails — Groq diagnoses the translation behind a dub you rated as bad, and replies to your feedback may be drafted with one of the translation providers listed above. Support emails sent to hello@dubly.me are classified into a category and may have a reply drafted the same way. The same terms apply: no data is retained for training.
  • —Resend — receives emails sent to our support address and passes them to our server. It processes the sender address and the content of the email. Privacy policy: resend.com/legal/privacy-policy.
  • —YouTube (Google) — por legi la subtekstojn de video, la Android-aplikaĵo ŝargas la YouTube-paĝon de la video, kiun vi kunhavigis, ene de la aplikaĵo sen montri ĝin aŭ ludi la videon. YouTube ricevas vian IP-adreson kaj aparatajn informojn, same kiel ĉe iu ajn vizito al YouTube. Privateca politiko: policies.google.com/privacy.

Data retention

  • —Your account data (email, plan status, usage data) is kept for as long as your account exists.
  • —Subteksta teksto kaj tradukoj ne estas konservitaj kontraŭ via konto. Originalaj subtekstaj trakoj kaj iliaj tradukoj estas kaŝmemorigitaj kontraŭ la publika video-identigilo. Dublita aŭdio estas generita por ĉiu peto kaj ne estas konservita sur niaj serviloj. La sola escepto estas nia ekzempla video: ni anticipe preparas ĝian dublitan sonon kaj konservas ĝin en niaj serviloj por ke ĝi rapide komenciĝu. Ĝi enhavas neniujn personajn datumojn.
  • —Vi povas forigi vian konton iam ajn en la etendaĵo: malfermu ĝin dum vi estas ensalutinta kaj premu Forigi konton. Vi ankaŭ povas retpoŝti nin ĉe hello@dubly.me.
  • —Service events are deleted after 180 days. Events linked to your account are deleted together with your account.
  • —Feedback is kept for as long as your account exists and is deleted together with your account.
  • —Support emails are deleted one year after the last message in the conversation.
  • —Kiam vi forigas vian konton, ni konservas unudirektan haketon de via retadreso — ne la adreson mem — por du celoj. Por ke la ĉiutaga limo de la senpaga plano ne povu esti restarigita per forigo de konto kaj rekreado de ĝi, la haketo kaj la uzado de tiu tago estas konservataj ĝis la fino de la sekva tago. Por ke ni ne sendu al vi nian unufojan peton por butikrecenzo duan fojon, la haketo estas konservata ĝis vi petos nin forigi ĝin.

Your rights

  • —You have the right to access, correct, or delete your personal data at any time.
  • —To export or delete your data, contact us at the address below.
  • —If you are in the European Economic Area, you have additional rights under the GDPR.

Cookies

  • —We set no tracking or advertising cookies unless you opt in. Choosing "necessary only" in the cookie notice means none are set at all. If you accept analytics, Google Analytics sets cookies and your IP address is anonymized.
  • —Your extension sign-in session is held in the browser's extension storage, not in cookies. The extension does not read or send cookies from the sites you visit.

Contact

  • —Questions or requests: hello@dubly.me
  • —Laste ĝisdatigita: la 15-an de oktobro 2026

Limited use

  • —Data collected by dubly.me is used solely to provide and improve the dubbing service. We do not use your data for advertising, interest-based profiling, or any purpose unrelated to the extension's core function.

Data security

  • —All data transmitted to our servers is sent over encrypted HTTPS connections.
  • —Kontaj datumoj konservitaj en nia datumbazo (Supabase) estas protektitaj per industri-normaj sekurecaj rimedoj. Nek la aŭdio de la video, kiun vi spektas, nek la dublita aŭdio, kiun ni generas, estas konservitaj sur niaj serviloj. Subtekstaj trakoj kaj iliaj tradukoj estas kaŝmemorigitaj kontraŭ publikaj video-identigiloj, sen ligo al via konto. La sola escepto estas la dublita sono de nia ekzempla video.

Chrome permissions

  • —storage — keeps your sign-in session and your interface preferences in the browser.
  • —scripting — detects the active video and injects the dubbing interface. We read only subtitle data from the page, not your browsing history or personal content.
  • —identity — used only for the optional "Continue with Google" sign-in flow.
  • —Host permissions — required to run the extension on the video sites where you activate dubbing. The extension only acts on a page once it finds a video element and you start a dub.

Children's privacy

  • —dubly.me is not directed at children under the age of 13. We do not knowingly collect personal data from children.

Policy updates

  • —If we make material changes to this policy, we will update the date at the bottom of this page.
  • —Continued use of the extension after changes are posted constitutes acceptance of the updated policy.

Data Controller

  • —Sisum OÜ, registry code 16335961.
  • —Kaasiku tn 32b, Jõhvi küla, Jõhvi vald, 41541 Ida-Viru maakond, Estonia.
  • —Contact: hello@dubly.me

Legal Basis for Processing (GDPR Art. 6)

  • —Email address — contract performance (Art. 6(1)(b)): necessary to authenticate and manage your account.
  • —Usage data — contract performance (Art. 6(1)(b)): necessary to enforce the free plan limit.
  • —Subtitle text — contract performance (Art. 6(1)(b)): necessary to provide the dubbing service.
  • —Feedback — legitimate interest (Art. 6(1)(f)): improving dubbing quality and replying to feedback you chose to send us.
  • —Support emails — legitimate interest (Art. 6(1)(f)): answering the messages you send us.

Supervisory Authority

  • —You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority. In Estonia: Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon), www.aki.ee.
  • —If located in another EU/EEA country, you may contact your local supervisory authority.

California Residents (CCPA)

  • —We do not sell personal data. California residents may contact us at hello@dubly.me to exercise any additional rights under CCPA.