dubly.me

Юридическое

Политика конфиденциальности

dubly.me — это браузерное расширение (Chrome, Firefox), которое дублирует видео на YouTube, Netflix и других платформах в реальном времени. Эта страница объясняет, какие данные мы собираем, почему и как они обрабатываются.

Что мы собираем

  • —Адрес электронной почты — когда вы создаёте аккаунт или входите в систему.
  • —Текст субтитров из видео, которое вы смотрите — отправляется на наш сервер только при активации дубляжа, чтобы перевести его и сгенерировать дублированный звук. Для видео YouTube, полученных через наш сервер, мы кэшируем оригинальную дорожку субтитров видео по общедоступному идентификатору видео, чтобы повторные просмотры не приводили к повторной загрузке. Переводы кэшируются таким же образом, по идентификатору видео и целевому языку, чтобы одно и то же видео не переводилось дважды. Ни один из кэшей не связан с вашей учетной записью.
  • —Данные о событиях использования, привязанные к вашей аккаунт — для каждого сеанса дубляжа: платформа (например, YouTube, Udemy, Vimeo, Netflix, Coursera, edX, TED или Rumble), идентификатор видео, ваш целевой язык, количество сегментов субтитров и количество синтезированных символов. Используется для соблюдения лимитов тарифного плана и для базовой аналитики сервиса.
  • —Предпочтения языка и голоса (целевой язык, пол голоса, поставщик речи) — хранятся на нашем сервере в привязке к вашей учетной записи, поэтому ваши настройки сохраняются между сессиями.
  • —Примерный регион — определяется по вашему IP-адресу через нашего хостинг-провайдера, используется для аналитики и обнаружения злоупотреблений.
  • —Односторонний хеш вашего IP-адреса с солью — используется только для обнаружения злоупотреблений бесплатным планом через несколько учетных записей. Мы не храним ваш необработанный IP-адрес.
  • —Случайный идентификатор установки — создается в вашем браузере при первом контакте расширения с нашим сервером и хранится в хранилище расширения. Мы используем его для подсчета бесплатных минут как на одну установку, так и на один аккаунт, поэтому бесплатный тариф нельзя сбросить, зарегистрировавшись с новым адресом электронной почты. Он не связан с вашей личностью, не содержит информации об устройстве или оборудовании и удаляется при удалении расширения.
  • —Аудио из видео, которое вы смотрите — только если у видео вообще нет субтитров, и только на платных тарифах. Оно отправляется для автоматической транскрипции, чтобы было что переводить и дублировать. Само аудио не хранится; полученная транскрипция кэшируется по общедоступному идентификатору видео, как дорожка субтитров, и не связана с вашей учетной записью.
  • —Служебные события, связанные с вашим аккаунтом и идентификатором установки — когда достигнут лимит тарифа, когда запрос на дубляж не удался на нашей стороне, когда дублированное аудио не воспроизводится в вашем браузере, сколько времени заняло начало воспроизведения первого дублированного предложения (записывается только как диапазон, например 2–4 секунды), когда открыт экран тарифов в расширении, как был создан ваш аккаунт (после достижения лимита, путем обновления гостевой сессии или напрямую), и, если вы решите ответить, как вы узнали о dubly.me (выбирается из фиксированного списка: поиск в магазине, друг, YouTube или социальные сети, сайт dubly.me или другое). Название вашего браузера (например Chrome или Firefox) записывается вместе с этими событиями, с записями об использовании дубляжа и с отзывами, которые вы отправляете. Используется, чтобы понять, где бесплатный тариф перестает работать для людей, какие каналы приводят новых пользователей и как сделать запуск дубляжа быстрее и реже допускать сбои. Ни идентификатор видео, ни текст субтитров, ни IP-адрес не записываются вместе с этими событиями.
  • —Отзыв, который вы решите отправить — если вы оцениваете дубляж в расширении, мы сохраняем вашу оценку (👍 или 👎), ваш необязательный комментарий, адрес страницы видео, целевой язык и платформу, привязанные к вашему аккаунту и идентификатору установки. Когда вы оцениваете дубляж как плохой, оригинальные строки субтитров и их переводы из этого видео отправляются поставщику AI, чтобы выяснить, что пошло не так.
  • —Письма, которые вы отправляете на наш адрес поддержки — если вы пишете на hello@dubly.me, мы сохраняем адрес отправителя, получателей, тему, текст письма в виде обычного текста и его дату. Вложения не сохраняются.
  • —Если вы используете приложение dubly.me для Android: идентификатор видео YouTube, которым вы делитесь с приложением, и состояние воспроизведения приложения YouTube (воспроизведение или пауза, позиция, скорость и название видео), которое приложение считывает на вашем устройстве через доступ Android к уведомлениям. Приложение не читает ваши уведомления. Состояние воспроизведения остаётся на вашем устройстве.
  • —Когда вы удаляете расширение — ваш браузер открывает страницу на dubly.me. В её адресе передаются версия расширения, ваш язык дубляжа, примерный уровень использования (не пробовал, пробовал или использовал) и примерная длительность установки расширения. Отвечать на вопрос на этой странице необязательно. Посещение и ваш ответ не сохраняются вместе с вашим аккаунтом, идентификатором установки или IP-адресом и удаляются через 180 дней.
  • —Если дубляж не удался на сайте, отличном от YouTube, мы сохраняем название сайта (например, example.com), чтобы знать, какие сайты поддерживать. Адрес страницы и видео мы не сохраняем.

Как мы это используем

  • —Ваш адрес электронной почты используется для входа в систему (Supabase Auth), для отправки служебных писем о вашем аккаунте и подписке (например, подтверждения платежа или напоминания о продлении), и, только если вы отправите нам отзыв, для ответа на него. Мы не отправляем маркетинговые письма.
  • —Текст субтитров передается поставщику услуг перевода и поставщику услуг преобразования текста в речь для генерации озвучки. Ни один из них не хранит этот текст дольше, чем длится запрос. Текст для озвучки может передаваться поставщику услуг преобразования текста в речь напрямую из Вашего браузера; в этом случае поставщик также получает Ваш IP-адрес.
  • —Данные о событиях использования хранятся для применения ограничений плана и для понимания того, на каких платформах и языках используется сервис. Количество минут сбрасывается каждый день в 00:00 UTC.
  • —Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам.
  • —Отзывы используются для выявления и устранения проблем с качеством дубляжа и для ответа вам. Ответ может быть подготовлен с помощью поставщика AI; человек читает и утверждает каждый ответ перед отправкой.
  • —Письма в поддержку используются для того, чтобы ответить вам. Поставщик AI распределяет каждое письмо по категории (оплата, проблема, вопрос или спам) и определяет его язык, а также может помочь составить ответ; человек читает и утверждает каждый ответ перед отправкой.
  • —Приложение для Android использует состояние воспроизведения приложения YouTube только на вашем устройстве, чтобы начинать каждое озвученное предложение в нужный момент. Как и расширение для браузера, оно отправляет идентификатор видео и субтитры на наш сервер для перевода и озвучивания.

Сторонние сервисы

  • —Supabase — аутентификация и база данных (электронная почта, план, события использования, предпочтения). Политика конфиденциальности: supabase.com/privacy.
  • —Поставщики перевода — на YouTube бесплатный тариф в текущей версии расширения использует собственный автоперевод YouTube в вашем браузере, поэтому текст субтитров не попадает к нашим поставщикам перевода. Более старые версии расширения и бесплатное использование на других сайтах, пока оно не отключено, всё ещё отправляют его перечисленным ниже поставщикам, как и AI-перевод на тарифе Basic: по умолчанию DeepSeek, с Groq, Google Gemini (платный API) и Anthropic Claude, используемыми в качестве альтернатив или резервных вариантов. Данные для обучения не сохраняются.
  • —Поставщики услуг синтеза речи — Microsoft Edge TTS, Google Cloud Text-to-Speech и OpenAI. Текст обрабатывается в режиме реального времени и не сохраняется.
  • —Stripe — обработка платежей. Мы никогда не видим и не храним данные вашей карты. Политика конфиденциальности: stripe.com/privacy.
  • —Поставщик распознавания речи — Groq, используется только если у видео нет собственных субтитров. Аудио обрабатывается в реальном времени, не хранится и не сохраняется для обучения.
  • —Brevo — отправляет наши письма (письма для входа и подтверждения, письма об аккаунте и подписке, ответы на ваш отзыв). Получает ваш адрес электронной почты и содержание письма. Политика конфиденциальности: brevo.com/legal/privacypolicy.
  • —Поставщики AI для отзывов и писем в поддержку — Groq диагностирует перевод, лежащий в основе дубляжа, который вы оценили как плохой, а ответы на ваш отзыв могут быть подготовлены с помощью одного из поставщиков перевода, перечисленных выше. Письма, отправленные на hello@dubly.me, распределяются по категории и могут получить ответ таким же образом. Действуют те же условия: данные для обучения не сохраняются.
  • —Resend — получает письма, отправленные на наш адрес поддержки, и передаёт их на наш сервер. Обрабатывает адрес отправителя и содержание письма. Политика конфиденциальности: resend.com/legal/privacy-policy.
  • —YouTube (Google) — чтобы прочитать субтитры видео, приложение для Android загружает страницу YouTube того видео, которым вы поделились, внутри приложения, не показывая его и не воспроизводя видео. YouTube получает ваш IP-адрес и информацию об устройстве, как при любом посещении YouTube. Политика конфиденциальности: policies.google.com/privacy.

Хранение данных

  • —Данные вашей учетной записи (email, статус плана, данные об использовании) хранятся до тех пор, пока существует ваша учетная запись.
  • —Текст субтитров и переводы не хранятся в привязке к вашей учетной записи. Оригинальные дорожки субтитров и их переводы кэшируются по общедоступному идентификатору видео. Дублированное аудио создается для каждого запроса и не хранится на наших серверах. Единственное исключение — наше демонстрационное видео: его дублированный звук мы готовим заранее и храним на наших серверах, чтобы оно быстро запускалось. Он не содержит никаких персональных данных.
  • —Вы можете удалить свою учетную запись в любое время в расширении: откройте его, войдя в систему, и нажмите Удалить аккаунт. Вы также можете написать нам на hello@dubly.me.
  • —Служебные события удаляются через 180 дней. События, связанные с вашим аккаунтом, удаляются вместе с вашим аккаунтом.
  • —Отзыв хранится до тех пор, пока существует ваш аккаунт, и удаляется вместе с вашим аккаунтом.
  • —Письма в поддержку удаляются через год после последнего сообщения в переписке.
  • —Когда вы удаляете свою учетную запись, мы сохраняем односторонний хеш вашего адреса электронной почты — не сам адрес — для двух целей. Чтобы дневной лимит бесплатного плана нельзя было сбросить, удалив учетную запись и создав ее заново, хеш и данные об использовании за этот день хранятся до конца следующего дня. Чтобы мы не отправили вам наш одноразовый запрос на отзыв в магазине во второй раз, хеш хранится до тех пор, пока вы не попросите нас удалить его.

Ваши права

  • —Вы имеете право в любое время получить доступ, исправить или удалить свои персональные данные.
  • —Для экспорта или удаления данных свяжитесь с нами по адресу ниже.
  • —Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, у вас есть дополнительные права в соответствии с GDPR.

Файлы cookie

  • —Мы не устанавливаем никаких файлов cookie для отслеживания или рекламы, если вы не дадите согласие. Выбор "только необходимые" в уведомлении о файлах cookie означает, что они вообще не устанавливаются. Если вы принимаете аналитику, Google Analytics устанавливает файлы cookie, и ваш IP-адрес анонимизируется.
  • —Ваша сессия входа в расширение хранится в хранилище расширения браузера, а не в файлах cookie. Расширение не читает и не отправляет файлы cookie с посещаемых вами сайтов.

Контакт

  • —Вопросы или запросы: hello@dubly.me
  • —Последнее обновление: 24 октября 2026 г.

Ограниченное использование

  • —Данные, собранные dubly.me, используются исключительно для предоставления и улучшения сервиса дублирования. Мы не используем ваши данные для рекламы, профилирования на основе интересов или каких-либо целей, не связанных с основной функцией расширения.

Безопасность данных

  • —Все данные, передаваемые на наши серверы, отправляются по зашифрованным HTTPS-соединениям.
  • —Данные учетной записи, хранящиеся в нашей базе данных (Supabase), защищены с использованием стандартных отраслевых мер безопасности. Ни аудио видео, которое вы смотрите, ни дублированное аудио, которое мы создаем, не хранятся на наших серверах. Дорожки субтитров и их переводы кэшируются по общедоступным идентификаторам видео, без связи с вашей учетной записью. Единственное исключение — дублированный звук нашего демонстрационного видео.

Разрешения Chrome

  • —storage — сохраняет вашу сессию входа и ваши предпочтения интерфейса в браузере.
  • —scripting — обнаруживает активное видео и внедряет интерфейс дубляжа. Мы читаем только данные субтитров со страницы, а не историю вашего просмотра или личный контент.
  • —identity — используется только для необязательного потока входа "Продолжить с Google".
  • —Разрешения на хост — требуются для работы расширения на видеосайтах, где вы активируете дубляж. Расширение действует на странице только после обнаружения видеоэлемента и начала дубляжа.

Конфиденциальность детей

  • —dubly.me не предназначен для детей до 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

Обновления политики

  • —Если мы вносим существенные изменения в эту политику, мы обновим дату внизу этой страницы.
  • —Продолжение использования расширения после публикации изменений означает принятие обновлённой политики.

Контролёр данных

  • —Sisum OÜ, регистрационный код 16335961.
  • —Kaasiku tn 32b, Jõhvi küla, Jõhvi vald, 41541 Ida-Viru maakond, Estonia.
  • —Контакт: hello@dubly.me

Правовое основание обработки (GDPR Art. 6)

  • —Адрес электронной почты — исполнение договора (Art. 6(1)(b)): необходим для аутентификации и управления аккаунтом.
  • —Данные об использовании — исполнение договора (ст. 6(1)(b)): необходимо для соблюдения лимита бесплатного плана.
  • —Текст субтитров — исполнение договора (Art. 6(1)(b)): необходим для предоставления сервиса дублирования.
  • —Отзыв — законный интерес (Art. 6(1)(f)): улучшение качества дубляжа и ответ на отзыв, который вы решили нам отправить.
  • —Письма в поддержку — законный интерес (Art. 6(1)(f)): ответ на сообщения, которые вы нам отправляете.

Надзорный орган

  • —Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. В Эстонии: Инспекция по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon), www.aki.ee.
  • —Если вы находитесь в другой стране ЕС/ЕЭЗ, вы можете обратиться в местный надзорный орган.

Жители Калифорнии (CCPA)

  • —Мы не продаём персональные данные. Жители Калифорнии могут связаться с нами по адресу hello@dubly.me для реализации дополнительных прав в соответствии с CCPA.